厦航酒店员工职业化形象标准及服务礼仪训练试题附答案.doc

厦航酒店员工职业化形象标准及服务礼仪训练试题附答案

1、男士的发型要求中，发长不得短于多少厘米？

1CM

2CM(正确答案)

3CM

4CM

2、女士的长发应如何处理？

留刘海

盘于脑后(正确答案)

留长发

随意打理

3、男士在化妆方面的要求是什么？

可以描绘眼影

可以使用睫毛膏

面部整洁(正确答案)

可以留胡须

4、女员工可以佩戴的耳饰是什么？

耳环

耳钉(正确答案)

耳夹

耳饰

5、手部保持清洁，指甲长度不得超过多少毫米？

1MM

2MM(正确答案)

3MM

4MM

6、男士在工作期间可以佩戴哪种饰物？

手链

耳钉

婚戒(正确答案)

项链

7、女士的鞋跟高度应在多少厘米之间？

1-3CM