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电子商务概论教案完整版

电子商务概述电子商务模式与平台电子商务技术基础电子商务支付与安全电子商务营销策略与实施电子商务物流管理与配送法律法规与伦理道德问题探讨contents目录

电子商务概述01

电子商务定义与特点电子商务定义电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务特点全球化、普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性。

电子商务的发展经历了萌芽期、兴起期、发展期和成熟期四个阶段。移动化、平台化、物联网化、社交化、智能化。电子商务发展历程及趋势电子商务发展趋势电子商务发展历程

对传统商业模式的影响电子商务打破了传统商业模式中时间和空间的限制，使得商业活动可以在全球范围内进行。对传统行业的影响电子商务对传统行业如零售、制造、物流等产生了深远的影响，推动了行业的转型升级。对消费者的影响电子商务为消费者提供了更加便捷、多样化的购物体验，同时也改变了消费者的消费习惯和需求。电子商务对传统行业影响

电子商务模式与平台02

B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。定义与特点包括交易前的准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔。交易流程阿里巴巴、慧聪网等。典型平台B2B电子商务模式

定义与特点B2C（Business-to-Consumer）是商业机构对消费者的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。交易流程包括用户注册、选购商品、支付结算和物流配送。典型平台京东、天猫、苏宁易购等。B2C电子商务模式

定义与特点C2C（Consumer-to-Consumer）是个人与个人之间的电子商务模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。交易流程包括注册会员、发布需求信息、选择买家或卖家、确定交易价格和交易方式、完成交易和互评。典型平台淘宝、拍拍网等。C2C电子商务模式

010203O2O模式O2O（Online-to-Offline）是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。其他创新模式如C2B（Consumer-to-Business）模式，即消费者对企业的电子商务模式；B2B2C（Business-to-Business-to-Consumer）模式，即企业对企业对消费者的电子商务模式等。发展趋势随着移动互联网的普及和深入应用，未来电子商务模式将更加多元化和创新化，社交电商、直播电商等新模式不断涌现。O2O及其他创新模式

电子商务技术基础03

互联网技术及应用TCP/IP协议了解互联网的基础协议，掌握其工作原理和应用场景。HTML/CSS/JavaScript学习网页制作的基本语言和技术，能够编写简单的网页和交互效果。Web服务器与浏览器了解Web服务器的工作原理和浏览器的使用方法，熟悉常见的Web服务器软件和浏览器类型。网络安全技术掌握网络安全的基本概念和技术，如防火墙、加密技术等，确保电子商务交易的安全性。

了解移动通信网络的基础知识和技术，如GSM、CDMA等。移动通信网络智能手机与平板电脑移动APP开发与应用移动支付与二维码技术熟悉智能手机和平板电脑的使用方法和特点，掌握其在移动商务中的应用。学习移动APP的开发技术和应用，能够开发简单的移动商务应用。了解移动支付的基本原理和二维码技术的应用场景，熟悉常见的移动支付平台和二维码扫描工具。移动通信技术与移动商务

传感器技术与RFID技术掌握传感器和RFID技术的工作原理和应用场景，熟悉其在电子商务中的应用。智能家居与电子商务结合探讨智能家居与电子商务的结合点和发展趋势，了解物联网技术在智能家居领域的应用。智能物流与供应链管理了解智能物流和供应链管理的基本概念和技术，掌握物联网技术在其中的应用。物联网基础概念了解物联网的定义、发展历程和基本架构。物联网技术在电子商务中应用

了解大数据的基本概念、处理流程和技术架构，掌握大数据在电子商务中的应用场景。大数据技术熟悉云计算的基本原理、服务模式和部署方式，了解云计算在电子商务中的作用和价值。云计算技术掌握人工智能的基本概念、技术范畴和应用领域，熟悉人工智能在电子商务中的应用实例和发展趋势。人工智能技术了解数据挖掘的基本原理和方法，掌握其在精准营销中的应用技巧和实践案例。数据挖掘与精准营销大数据、云计算和人工智能等技术应用

电子商务支付与安全04行卡支付通过输入银行卡信息进行在线支付，包括