DB41∕T 1700.1-2018 政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范 第1部分：总则.docxVIP

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DB41

河南省地方标准

DB41/T1700.1—2018

政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范第1部分：总则

2018-08-17发布2018-09-01实施

河南省质量技术监督局发布

DB41/T1700.1—2018

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4事项范围 2

5总体要求 2

6制度建设 3

7网上服务 4

8现场服务 5

9咨询与投诉 6

10监督管理 7

11评价改进 7

参考文献 10

DB41/T1700.1—2018

II

前言

DB41/T1700《政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范》拟分为以下几个部分：——第1部分：总则；

——第2部分：服务指南编制规则；

…………

本部分为DB41/T1700的第1部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由河南省人民政府办公厅提出。

本部分起