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旅游业服务提供合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

一、合作背景及目的

1.1甲方是一家专业从事旅游服务的公司，具备丰富的旅游服务经验。

1.2乙方因业务发展需要，寻求甲方提供优质的旅游服务。

1.3双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下合作意向。

二、合作内容

2.1甲方为乙方提供以下旅游服务：

2.1.1提供旅游线路规划及建议；

2.1.2提供旅游全程陪同服务；

2.1.3提供旅游相关资料及信息。

2.2乙方应甲方要求，提供以下合作内容：

2.2.1提供乙方需求的旅游服务项目及标准；

2.2.2提供乙方人员的旅游需求及偏好；

2.2.3及时沟通旅游服务过程中的问题及建议。

三、合作期限

3.1本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。

四、费用及支付

4.1乙方向甲方支付旅游服务费用，具体金额及支付方式如下：

4.1.1乙方在签订本协议后____个工作日内，向甲方支付旅游服务费用的____%；

4.1.2乙方在旅游服务完成后，向甲方支付剩余的旅游服务费用。

4.2甲方在收到乙方支付的旅游服务费用后，按照约定提供服务。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权按照本协议约定收取旅游服务费用；

5.1.2甲方应按照乙方需求提供优质的旅游服务；

5.1.3甲方应保证旅游服务的安全性、合理性及舒适性；

5.1.4甲方应遵守相关法律法规，不得损害乙方合法权益。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的旅游服务；

5.2.2乙方应按照本协议约定支付旅游服务费用；

5.2.3乙方应尊重甲方工作人员的合法权益；

5.2.4乙方应遵守相关法律法规，不得损害甲方合法权益。

六、服务标准及质量保证

6.1甲方提供的旅游服务应达到以下标准：

6.1.1甲方应保证旅游线路的合理性、安全性和舒适性；

6.1.2甲方提供的旅游设施和设备应保证正常运行和使用；

6.1.3甲方提供的旅游餐饮服务应符合食品安全标准；

6.1.4甲方提供的住宿服务应达到双方约定的星级标准。

6.2甲方应提供以下质量保证措施：

6.2.1甲方应对旅游服务过程中的质量问题负责，并采取补救措施；

6.2.2甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量；

6.2.3甲方应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉；

6.2.4甲方应提供旅游意外保险，保证旅游者的人身安全。

七、违约责任

7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：

7.1.1违约金为未提供服务部分费用的____%；

7.1.2甲方应在收到乙方违约金要求后____个工作日内支付。

7.2若乙方未能按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式如下：

7.2.1逾期付款违约金为逾期未付款项的____%；

7.2.2乙方应在收到甲方违约金要求后____个工作日内支付。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、保密条款

9.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

9.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露保密信息。

十、其他条款

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议的修改和补充，需双方协商一致，并以书面形式签订。

10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。

十一、保险与安全

11.1甲方应保证旅游者在旅游过程中的安全，并为其提供以下保险：

11.1.1旅游意外伤害保险；

11.1.2旅游行李保险；

11.1.3旅游责任保险。

11.2甲方应在旅游开始前向乙方提供保险单复印件，并保证保险覆盖整个旅游期间。

11.3乙方应保证其人员遵守旅游安全规定，配合甲方做好安全防范工作。

十二、宣传与推广

12.1甲方有权使用乙方的名称和标识进行旅游服