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医疗美容行业皮肤护理免责声明书

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

姓名：____________________

地址：________________

联系方式：________________

一、引言

1.背景

人们对美的追求不断提高，医疗美容行业的皮肤护理服务日益受到关注。本免责声明书旨在明确双方在皮肤护理服务过程中的权利和义务，以及可能存在的风险和免责事项。

2.目的

本免责声明书的目的是为了保护双方的合法权益，保证皮肤护理服务的顺利进行，并在出现问题时能够依据相关条款进行合理的处理。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“皮肤护理服务”指甲方为乙方提供的各类针对皮肤的护理、保养和治疗等服务。

（2）“知情同意”指乙方在充分了解皮肤护理服务的内容、风险和后果后，自愿表示同意接受该服务。

2.解释规则

本免责声明书中的条款应按照通常的理解进行解释。如双方对某一条款的含义存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规进行解释。

三、服务内容与范围

1.皮肤护理服务项目

甲方将为乙方提供以下皮肤护理服务项目（具体项目可根据实际情况进行列举，如面部清洁、保湿护理、美白淡斑、祛痘护理等）。

2.服务的具体描述

（1）甲方将根据乙方的皮肤状况和需求，制定个性化的皮肤护理方案，并向乙方详细说明护理流程和预期效果。

（2）皮肤护理服务将由专业的医护人员进行操作，使用符合国家标准的设备和产品。

3.服务的限制与排除

（1）甲方不承担因乙方自身原因（如过敏体质、未如实告知健康状况等）导致的不良后果。

（2）对于某些特殊情况（如皮肤疾病处于急性期、患有传染性疾病等），甲方有权拒绝为乙方提供皮肤护理服务。

四、客户的权利与义务

1.客户的权利

（1）乙方有权了解皮肤护理服务的详细内容、流程和预期效果。

（2）乙方有权要求甲方提供专业的皮肤护理建议和方案。

（3）乙方有权在服务过程中提出合理的意见和建议。

2.客户的义务

（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况、过敏史等相关信息。

（2）乙方应按照甲方的要求配合进行皮肤护理服务，如按时到诊、遵守护理前后的注意事项等。

（3）乙方应按时支付服务费用。

五、医疗机构的权利与义务

1.医疗机构的权利

（1）甲方有权根据乙方的皮肤状况和需求，制定合理的皮肤护理方案。

（2）甲方有权要求乙方如实告知健康状况和过敏史等信息。

（3）甲方有权按照本免责声明书的规定，对因乙方自身原因导致的不良后果免责。

2.医疗机构的义务

（1）甲方应为乙方提供专业、安全的皮肤护理服务，保证服务质量符合相关标准。

（2）甲方应向乙方详细说明皮肤护理服务的内容、风险和注意事项，保证乙方在知情同意的基础上接受服务。

（3）甲方应保护乙方的隐私和个人信息，不得泄露。

六、免责声明与风险告知

1.一般免责声明

（1）甲方尽力为乙方提供优质的皮肤护理服务，但无法保证所有客户都能达到预期的效果。皮肤护理的效果因个体差异而异，甲方不对服务效果做出绝对的承诺。

（2）在皮肤护理服务过程中，可能会出现一些不可预见的情况，如皮肤过敏、红肿等。甲方将采取合理的措施进行处理，但不对这些不可预见的情况承担全部责任。

2.特定风险告知

（1）某些皮肤护理项目可能存在一定的风险，如激光治疗可能会导致皮肤色素沉着、疤痕形成等。甲方将在服务前向乙方详细告知这些风险，乙方应在充分了解后决定是否接受该服务。

（2）如果乙方在皮肤护理服务后未按照甲方的要求进行护理和注意事项，可能会影响服务效果或导致不良后果，甲方对此不承担责任。

七、知情同意

1.客户的知情同意

（1）乙方在接受皮肤护理服务前，应仔细阅读本免责声明书及相关的告知内容，并对服务的内容、风险和后果有充分的了解。

（2）乙方在确认自己已经理解并同意本免责声明书的内容后，应签署知情同意书，表示自愿接受皮肤护理服务。

2.知情同意的形式与记录

（1）知情同意书应以书面形式签署，甲方应将乙方签署的知情同意书妥善保存。

（2）甲方应在乙方签署知情同意书前，向乙方详细解释知情同意书的内容，保证乙方的知情同意是真实、自愿的。

八、隐私与保密

1.客户信息的保护

（1）甲方将严格保护乙方的个人信息和隐私，不得将其泄露给第三方。

（2）甲方将采取合理的安全措施，保证乙方的信息不被非法获取、使用或披露。

2.保密义务的范围与期限

（1）甲方的保密义务涵盖乙方的个人信息、健康状况、皮肤护理方案等相关信息。

（2）甲方的保密义务在本免责声明书有效期内及服务结束后持续有效。

九、费用与支付

1.服务费用