酒店管理系统升级改造合同.docVIP

酒店管理系统升级改造合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为我国合法注册的法人，具备签署和履行本合同的主体资格。

1.1.2乙方为我国合法注册的法人，具备签署和履行本合同的主体资格。

1.2合同背景

1.2.1甲方拥有一家酒店，为提升酒店服务质量，甲方决定对酒店管理系统进行升级改造。

1.2.2乙方为专业的酒店管理系统升级改造服务提供商，具备丰富的行业经验和技术实力。

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店管理系统升级改造过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。

第二章项目内容与要求

2.1项目内容

2.1.1乙方负责对甲方酒店现有管理系统的升级改造，包括但不限于以下内容：

（1）系统架构优化；

（2）功能模块增加；

（3）用户体验提升；

（4）系统安全功能加强。

2.1.2乙方需根据甲方需求，提供定制化的解决方案。

2.2项目要求

2.2.1乙方应保证升级改造后的管理系统满足以下要求：

（1）系统稳定可靠，满足24小时不间断运行的需求；

（2）系统具备良好的兼容性，能与其他系统无缝对接；

（3）系统具备较强的扩展性，便于后期功能升级和扩展。

第三章项目实施

3.1项目启动

3.1.1双方签订本合同后，甲方应及时向乙方提供相关资料，包括但不限于酒店现有管理系统的相关资料、业务流程等。

3.1.2乙方在收到甲方提供的资料后，应在5个工作日内完成项目可行性分析，并向甲方提交项目实施方案。

3.2项目进度

3.2.1乙方应按照项目实施方案，制定详细的工程进度计划，并在项目实施过程中严格按照进度计划执行。

3.2.2甲方有权对乙方的工作进度进行监督，如乙方未按进度计划执行，甲方有权要求乙方支付违约金。

3.3项目验收

3.3.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目验收报告。

3.3.2甲方应在收到项目验收报告后5个工作日内组织验收，如验收合格，双方签订项目验收合格证书。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本项目费用包括但不限于以下内容：

（1）乙方人员费用；

（2）乙方材料费用；

（3）乙方差旅费用；

（4）其他相关费用。

4.2费用支付

4.2.1甲方应在签订本合同后5个工作日内支付乙方预付款，金额为合同总价款的30%。

4.2.2乙方完成项目进度达到50%时，甲方支付乙方进度款，金额为合同总价款的30%。

4.2.3项目验收合格后，甲方支付乙方尾款，金额为合同总价款的40%。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按约定时间支付预付款、进度款或尾款，应按逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算标准为：逾期金额的0.5%。

5.1.2甲方在项目实施过程中，如因自身原因导致项目无法继续进行，应向乙方支付合同总价款的10%作为违约金。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能在约定的时间内完成项目，应向甲方支付违约金，违约金计算标准为：未完成部分的合同金额的1%。

5.2.2乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。

6.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、传播或以任何其他方式使用对方的保密信息。

6.2知识产权

6.2.1乙方在项目实施过程中所开发的软件、文档、设计方案等成果，其知识产权归乙方所有。

6.2.2甲方拥有使用乙方提供的系统软件、文档、设计方案等成果的权利，未经乙方书面同意，不得进行复制、传播、出租、转让或以任何其他方式提供给第三方。

6.2.3乙方保证其提供的软件、技术等不侵犯他人的知识产权。

第七章维护与服务

7.1维护服务

7.1.1乙方在项目验收合格后提供为期一年的免费维护服务。

7.1.2免费维护服务内容包括：系统故障修复、系统功能优化、软件版本更新等。

7.1.3超过免费维护服务期限，甲方如需乙方提供维护服务，双方应另行签订维护合同，约定维护服务内容和费用。

7.2培训服务

7.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用升级改造后的管理系统。

7.2.2培训内容应包括系统功能操作、日常维护、故障处理等。

7.2.3培训方式包括现场培训、远程培训等，具体方式由双方协商确定。

第八章保证与承诺

8.1甲方的保证与承诺

8.1.1甲方保证提供的资料真实、准确、完整，不