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宠物医疗保健服务责任与免责条款

合同编号：__________

甲方（宠物主人）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（宠物医疗机构）：

名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（宠物主人）信息

甲方作为宠物的所有者，有义务如实提供宠物的基本信息，包括宠物的品种、年龄、性别、免疫情况等。甲方应保证所提供信息的真实性和准确性。

2.乙方（宠物医疗机构）信息

乙方作为专业的宠物医疗机构，应具备合法的经营资质和专业的医疗团队。乙方应向甲方提供医疗机构的相关资质证明和医疗人员的从业资格证明。

二、服务内容

1.宠物医疗检查项目

乙方将为宠物提供全面的身体检查，包括但不限于体温、呼吸、心跳、血压等基本生理指标的检测，以及血常规、生化检查、影像学检查等专业项目。具体的检查项目将根据宠物的实际情况和甲方的需求进行确定。

2.宠物疾病治疗方案

乙方将根据宠物的病情制定个性化的治疗方案。治疗方案将包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等多种方式。乙方将向甲方详细说明治疗方案的内容、预期效果和可能存在的风险。

3.宠物保健护理服务

乙方将为宠物提供日常的保健护理服务，包括但不限于宠物的饮食指导、洗浴护理、口腔护理、耳部护理等。乙方将根据宠物的品种和年龄，为甲方提供专业的保健建议。

三、服务费用

1.收费标准及明细

乙方将按照相关规定和市场行情，制定合理的收费标准。收费标准将包括各项检查项目、治疗方案和保健护理服务的费用明细。甲方有权要求乙方提供详细的收费清单。

2.付款方式与时间

甲方可以选择现金、支票、银行转账等方式支付服务费用。甲方应在接受服务后的[具体时间]内支付费用。如甲方逾期未支付费用，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、追讨欠款等。

3.费用调整条款

如因特殊情况需要调整服务费用，乙方应提前通知甲方，并说明调整的原因和依据。甲方有权对费用调整提出异议，双方应通过协商解决争议。

四、服务时间与地点

1.服务时间安排

乙方的服务时间为[具体时间]至[具体时间]，节假日除外。甲方应提前预约服务时间，乙方将根据预约情况为甲方安排合适的服务时间。如因特殊情况需要变更服务时间，乙方应提前通知甲方，并协商确定新的服务时间。

2.服务地点说明

乙方的服务地点为[详细地址]。如甲方需要乙方提供上门服务，乙方将根据实际情况收取相应的上门服务费。

五、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

权利

甲方有权了解宠物的病情和治疗方案。

甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

甲方有权要求乙方提供详细的收费清单和发票。

义务

甲方应如实提供宠物的基本信息和病史。

甲方应按照乙方的要求配合治疗，如按时给宠物服药、定期带宠物复诊等。

甲方应按时支付服务费用。

2.乙方的权利与义务

权利

乙方有权根据宠物的病情制定治疗方案。

乙方有权要求甲方如实提供宠物的基本信息和病史。

乙方有权收取服务费用。

义务

乙方应按照相关规定和标准，为宠物提供优质的医疗保健服务。

乙方应向甲方详细说明宠物的病情和治疗方案，尊重甲方的知情权和选择权。

乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方和宠物的相关信息。

六、医疗服务质量保证

1.医疗技术标准

乙方应按照国家和行业的相关标准，为宠物提供专业的医疗技术服务。乙方的医疗人员应具备相应的专业知识和技能，严格遵守医疗操作规范。

2.医疗设备与药品管理

乙方应配备先进的医疗设备和合格的药品，并定期对设备进行维护和保养，保证设备的正常运行。乙方应严格按照药品管理的相关规定，对药品进行采购、储存和使用，保证药品的质量和安全。

3.服务质量监督与反馈

乙方应建立完善的服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估和改进。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题，应及时向乙方提出意见和建议。乙方应认真对待甲方的反馈，及时采取措施解决问题，提高服务质量。

七、宠物医疗风险告知

1.常见医疗风险说明

宠物医疗过程中可能存在一定的风险，如麻醉风险、手术风险、药物过敏风险等。乙方将向甲方详细说明这些风险，并告知甲方相应的防范措施。

2.风险防范措施

乙方将采取一系列措施，降低宠物医疗风险的发生概率。这些措施包括但不限于术前检查、严格的麻醉管理、合理的用药等。甲方应积极配合乙方的风险防范工作，如按照乙方的要求做好术前准备、如实告知宠物的过敏史等。

八、责任与赔偿

1.乙方的责任范围

乙方应尽最大努力为宠物提供优质的医疗保健服务。如因乙方的过