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智能家居智能音响销售与维护合同

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中的“智能家居智能音响”是指由卖方生产的具备互联网连接、语音交互功能的智能音响设备。

1.2“卖方”指甲乙双方中承担智能家居智能音响销售、维护义务的一方。

1.3“买方”指甲乙双方中购买智能家居智能音响并承担支付义务的一方。

1.4“维护服务”是指卖方为买方提供的智能家居智能音响的维修、保养等服务。

第二章合同标的

2.1买方同意购买，卖方同意出售的标的物为智能家居智能音响，具体型号、数量、价格等详见附件一。

第三章交货及验收

3.1卖方应按买方要求的交货期限、交货地点完成交货。具体交货期限、交货地点详见附件二。

3.2买方应对卖方交付的智能家居智能音响进行验收，确认音响设备数量、质量无误后进行支付。

第四章质量保证

4.1卖方保证所提供的智能家居智能音响符合国家相关标准，不存在质量问题。

4.2在验收合格后，卖方为买方提供一年的质量保证期。在保证期内，如买方发现智能家居智能音响存在质量问题，卖方应负责免费维修或更换。

4.3质量保证期自验收合格之日起计算。

第五章维护服务

5.1卖方承诺为买方提供以下维护服务：

5.1.1提供智能家居智能音响的操作说明书、维修指南等相关资料；

5.1.2提供在线客服，解答买方在使用智能家居智能音响过程中遇到的问题；

5.1.3定期对智能家居智能音响进行软件升级，提高设备性能和稳定性；

5.1.4如买方需要，卖方提供上门维护服务，具体费用双方协商确定。

第六章付款方式与期限

6.1买方应按照本合同约定的价格和付款方式向卖方支付智能家居智能音响的款项。

6.2付款方式可采取以下方式之一：

6.2.1银行转账；

6.2.2、等第三方支付平台；

6.2.3现金支付。

6.3买方应在验收合格后七个工作日内完成付款。

6.4如买方采用分期付款方式，具体分期计划及每期付款金额详见附件三。

第七章违约责任

7.1若卖方未能按照约定时间、地点交付智能家居智能音响，应承担逾期交货的违约责任，向买方支付逾期交货违约金，具体金额双方协商确定。

7.2若买方未能按照约定时间支付款项，应承担逾期付款的违约责任，向卖方支付逾期付款违约金，具体金额双方协商确定。

7.3若卖方提供的智能家居智能音响存在质量问题，卖方应承担相应的违约责任，按照买方的损失进行赔偿。

第八章保密条款

8.1双方在合同履行过程中可能涉及到对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，双方应对对方的保密信息予以保密。

8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至卖方所在地人民法院诉讼解决。

第十章其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，如需变更或终止，双方应协商一致并签订书面协议。

10.5本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第十一章产品使用与培训

11.1卖方应向买方提供智能家居智能音响的使用培训，确保买方能够熟练操作和维护该设备。

11.2培训内容应包括但不限于设备安装、配置、日常维护及故障处理。

11.3培训方式可采取现场培训、在线视频培训或书面资料培训等形式，具体方式由双方协商确定。

11.4培训期间，卖方应提供必要的培训资料和工具，确保培训效果。

第十二章技术支持

12.1卖方应向买方提供持续的技术支持，解决买方在使用智能家居智能音响过程中遇到的技术问题。

12.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障诊断、系统优化等。

12.3技术支持可通过电话、电子邮件、远程登录等方式进行，卖方应确保在接到买方求助后及时响应。

第十三章产品升级与更新

13.1卖方应根据市场需求和技术发展，定期对智能家居智能音响进行软件和硬件的升级和更新。

13.2卖方应及时通知买方有关产品升级和更新的信息，并提供相应的升级服务。

13.3买方有权根据需要购买卖方提供的升级和更新服务，具体费用双方协商确定。

第十四章终止与解除

14.1双方同意，在以下情况下，本合同可以终止或解除：

14.1.1双方协商一致，决定终止或解除合同；

14.1.2一方严重违约，经另一方给予合理期限仍未纠正；

14.1.3因不可抗力因素导致合同无法继续履行。

14.2合同