2025年咨询工程师继续教育IT支撑系统试卷与答案.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

一、单项选择题【此题型共3道题】

1.

电信运营商的〔〕系统主要由各个专业网管、综合网管和网络资源管理系统等系统组成。

r

A・OSS

c

B.BSS

r

C・MSS

CD・业务平台

用户答案：［A］得分:

2.

综合网管系统通过〔〕实现与专业网管和上层应用系统的接口。

r

A.东向接口和西向接口

C

B.南向接口和西向接口

C

C.西向接口和北向接口

C

D.南向接口和北向接口

用户答案：［D］得分:

3.

〔〕面向客户,提供售前、宦中、售后的效劳,面向销售渠道,提供销售活动、订讯、佣金结算的支持。

CA.计费帐务系统

C

B.呼叫中心

C.客户关系管理系统

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

D.经营分析系统

用户答案：［C］得分:

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

二、多项选择题【此题型共8道题】

1.

以下说法中.〔〕符合IT支挫系统的开展及趋势。

厂

A・IT支撑系统的角色需要更新

厂

B.IT支挫系统的功能需要演进

厂

C.IT支撑系统的架构需要优化

厂

D.

rr支擦系统建设需要进一步集中化

用户答案：［ABCD］得分：

2.

管理支挫系统主要包括〔〉、〔〕.〔〕等主要局部•同时包括知识管理、决策分析及一些辅助功能等其他系

统。

厂

A.ERP〔企业资源讣划〕系统

厂

B.SCM〔供应链管理〕系统

厂

C.BASS〔经营分析〕系统

厂

D.OA〔办公自动化〕系统

用户答案^［ABD］得分：

3.

目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括〔〕等功能。

厂

A.网络资源存址管理

厂

B.网络资源配習调度

厂

C.网络运营效劳

厂

D.网络性能分析

用户答案：［ABC］得分：

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

4.

BSS核心应用系统主要实现〔〕等功能。

A.综合采集

B.融合计费

C.综合帐务

厂D.综合结算

用户答案：［ABCD］得分：

5・

电信运营商常见专业网管系统包括〔〕、业网管、IT网管、无线网优等。

厂A.交换专业网管

厂B.传输专业网管

C.数据专业网管

厂D.动环监控

用户答案：［ABCD