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团体就餐协议书

本协议由以下两方在平等、自愿的基础上，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，经友好协商，就团体就餐服务事宜达成如下协议：

第一条协议双方

1.1甲方（委托方）：

单位名称：_____________

法定代表人/负责人：_____________

地址：_____________

联系电话：_____________

1.2乙方（服务提供方）：

餐饮服务单位名称：_____________

法定代表人/负责人：_____________

地址：_____________

餐饮服务许可证号：_____________

联系电话：_____________

第二条服务内容

2.1乙方同意为甲方提供团体就餐服务，包括但不限于日常工作日餐、活动聚餐、商务宴请等，具体服务内容、标准及时间由双方另行以书面形式（包括但不限于邮件、短信、微信等电子形式）确认。

2.2乙方承诺所提供的食品符合国家卫生标准及食品安全要求，不使用任何违法添加剂，确保食材新鲜、健康、安全。

第三条服务期限与地点

3.1本协议自____年____月____日起至____年____月____日止，有效期为____年。协议期满前一个月，双方可协商续签事宜。

3.2就餐地点为乙方经营场所内指定区域，即_____________，或经双方书面同意的其他地点。

第四条价格与支付方式

4.1双方根据每次就餐的具体内容、人数及标准，提前商定餐费总额。乙方应提供详细菜单及报价单，经甲方确认无误后执行。

4.2支付方式：甲方应于每次就餐前____日内，通过银行转账/支付宝/微信支付等方式，将餐费预付款支付至乙方指定账户（账户信息：_____________）。结算时，根据实际消费情况多退少补。

4.3乙方应在每次就餐结束后____个工作日内，向甲方提供正式发票及结算清单，作为甲方付款的依据。

第五条服务质量保障

5.1乙方应确保提供的餐饮服务符合双方约定的质量标准，包括但不限于菜品口味、分量、上菜速度、服务态度等。

5.2乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理甲方在就餐过程中遇到的任何问题或投诉，确保在接到投诉后____小时内给予响应，并在____个工作日内提出解决方案。

5.3如因乙方原因导致的食品质量问题（如食物中毒、食品过期等），乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、医疗费用及法律费用，并公开道歉。

第六条食品安全责任

6.1乙方应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，建立健全食品安全管理制度，确保食品来源可追溯，加工过程规范，储存条件适宜。

6.2乙方应定期对员工进行食品安全知识培训，确保其具备必要的食品安全意识和操作技能。

6.3乙方承诺，若因乙方提供的食品存在安全隐患或质量问题，导致甲方人员健康受损，乙方除承担直接赔偿责任外，还应接受相关监管部门的处罚，并积极配合甲方处理后续事宜。

第七条知识产权与保密

7.1双方因履行本协议而获取的对方商业秘密、技术资料、客户信息等，均应予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。

7.2乙方为甲方定制的菜单、活动策划等创意内容，其知识产权归属甲方，乙方未经甲方许可，不得擅自使用或提供给其他客户。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议约定，未履行或未完全履行其义务，视为违约。违约方应赔偿守约方因此遭受的所有损失，包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等。

8.2若乙方连续____次未能达到甲方要求的服务质量标准，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付但尚未消费的服务费用，同时乙方需支付相当于____%已支付费用作为违约金。

第九条协议的变更与解除

9.1本协议的任何修改、补充或解除，均需双方书面同意并签署书面文件。

9.2如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、疫情等），导致本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议，互不承担责任。

第十条争议解决

10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

10.2本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十一条其他

11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.2本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________

法定代表人（签字）：____________法定代表人（签字）：____________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日