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2025年水电燃气监管协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：________________

鉴于甲方在提供水电燃气服务过程中，为保障用户权益，提高服务质量，确保安全生产，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，经甲乙双方友好协商，就甲方对水电燃气进行监管的相关事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方对水电燃气进行监管的职责、权利和义务，规范水电燃气服务市场秩序，保障用户合法权益，促进水电燃气事业健康发展。

二、签订背景

近年来，我国水电燃气行业取得了长足发展，但同时也暴露出一些问题，如安全隐患、服务质量不高等。为解决这些问题，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同签订本协议，以加强水电燃气监管，提高服务质量。

三、甲方职责

1.严格按照国家有关法律法规和政策，对水电燃气设施进行监管，确保安全生产；

2.加强对水电燃气服务质量的监督检查，督促乙方提高服务水平；

3.对违反法律法规和政策的行为，依法进行查处；

4.定期向乙方反馈监管情况，提出改进意见。

四、乙方义务

1.严格遵守国家有关法律法规和政策，确保水电燃气设施安全运行；

2.不断提高服务质量，满足用户需求；

3.配合甲方开展监管工作，及时整改问题；

4.向甲方提供相关资料，接受甲方监督检查。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方负责对乙方提供的水电燃气服务进行监管，包括但不限于：

（1）对水电燃气设施的运行情况进行监督检查；

（2）对水电燃气服务过程中的安全隐患进行排查和整治；

（3）对水电燃气服务质量的投诉进行调查和处理；

（4）对水电燃气服务市场的价格进行监测和调控。

二、质量标准

2.1乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供安全、可靠、高效的水电燃气服务。

2.2甲方将对乙方提供的水电燃气服务进行质量评估，评估结果作为乙方服务质量考核的重要依据。

2.3乙方应确保水电燃气服务的以下质量标准：

（1）水电燃气设施运行稳定，故障率低于国家规定标准；

（2）水电燃气供应及时，用户等待时间不超过规定时限；

（3）用户满意度达到甲方设定的标准。

三、价格支付

3.1甲方将根据水电燃气服务的实际需求和乙方提供的服务质量，按照市场行情和双方协商一致的价格支付费用。

3.2甲方支付给乙方的费用，将包括但不限于监管费用、服务质量费用、设施维护费用等。

3.3双方应定期对费用进行结算，并按照约定的支付方式进行支付。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止之日起______年。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.2若乙方未达到甲方设定的服务质量标准，甲方有权要求乙方采取措施予以整改，并可根据实际情况暂停或终止本协议。

5.3若甲方未履行监管职责，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议的修改、补充或终止，必须经双方书面同意，并签订书面文件。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

甲方代表（签字）：________________

乙方代表（签字）：________________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方提供水电燃气服务的相关资料，包括但不限于服务记录、设备运行数据、用户反馈等。

（2）甲方有权对乙方提供的水电燃气服务进行定期和不定期的监督检查。

（3）甲方有权对乙方违反本协议的行为进行纠正和处罚，包括但不限于暂停服务、终止合同等。

（4）甲方有权要求乙方对服务质量问题进行整改，并跟踪整改效果。

1.2义务：

（1）甲方应遵守国家相关法律法规和政策，确保监管工作的合法性和合规性。

（2）甲方应定期对乙方提供的水电燃气服务进行评估，并将评估结果反馈给乙方。

（3）甲方应保护乙方商业秘密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

（4）甲方应确保