2024年“中银杯”安徽省职业院校技能大赛（高职组）社区服务实务赛项规程 .docx

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2024年“中银杯”安徽省职业院校技能大赛(高职组)“社区服务实务”赛项规程

为全面贯彻落实党的二十届三中全会和全国教育大会精神，深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，进一步提升安徽省高职院校技能大赛赛事设计、运行、管理等科学化与制度化水平，结合《2024年世界职业院校技能大赛实施方案》(教职成函〔2024)5号)有关要求和《2024年安徽省职业院校技能大赛(高职组)方案》通知精神，对“社区服务实务”赛项规程制订如下：

一、赛项信息

社区服务实务(根据皖教秘高〔2024〕138号文件)

二、竞赛目的

1.实现国家发展战略目标：紧密紧跟国家发展战略指引，通过竞赛引导人们关注职业教育与技能人才培养，促进职业教育、技能培训和产业行业高质量发展，共同推动人才大国战略目标的实现。

2.促进经济社会发展：通过竞赛引导人们关注新技术、新产业、新业态、新模式，推动社区服务实务与经济社会发展紧密接轨，为国家的现代化建设和高质量发展做出贡献。

3.促进实现职普融通、产教融合、科创融汇目标：鼓励不同类型、不同层次、不同专业的人才共同参与竞赛，促进职业教育和普通教育的融通，推动产业和教育的融合，引领教学改革和科技创新。

4.满足产教协同育人目标：高度关注产教融合，鼓励企业、行业参与竞赛，通过竞赛提升参赛选手的专业技能和综合素质，促进职业教育和岗位实践的结合，协同培养无缝对接人才。

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5.引领专业建设和教学改革：根据市场需求和行业发展趋势，通过竞赛引领专业建设和教学改革，通过教学改革提高相关专业的实践适用性，推动社区治理和社区服务事务的高质量发展。

6.提升参赛选手的专业技能和综合素质：通过竞赛首先提升参赛选手的专业技能和实践能力，同时帮助参赛选手提升专业素质和人文素养，引导和带动相关专业学生实现全面发展。

三、竞赛内容

(一)比赛技术技能

为贯彻党的二十大和党的二十届三中全会和全国教育大会提

出要统筹实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，持续提升创新链、产业链、资金链、人才链“四链”融合水平，进

一步将社会治理体系放到推进国家安全体系和能力现代化的重大

决策部署，加强和创新社会治理，进一步健全党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理

体系，提高社会治理效能，以社会治理现代化助推国家治理体系和

治理能力现代化。根据国家“十四五”规划“提高城乡社区精准化

精细化服务管理能力，构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍”的精神，考查参赛选手社区法规政策、政务管理、社区服务等知识，政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活动策划与实施、社

区社会组织指导与扶持、社会调查和需求评估等技能，热爱基层工作、服务为民等素养，全面提升基层治理能力和服务水平。本赛项确定以下比赛内容：宣传教育、政策咨询与动员；社区活动策划与实施；社会调查和需求评估；社区纠纷处理。

与以往类似比赛相比，本赛项高度重视社区党建和社区治理，重视专业服务。

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本赛项考核方式包括社区服务理论知识考核和技能操作考核，其中基础素养主要通过理论知识考核进行比赛，专业核心技能与职业综合能力等岗位实务技能主要通过案例分析与操作进行考核。本赛项岗位技能主要考核社区工作者的社区服务能力、社会工作者的社会工作能力与社区社会组织工作人员的基础工作能力，并高度重视社区党建和社区治理，重视针对不同服务对象的专业服务。本赛项选手需了解的知识与掌握的技能要求如下表：

岗位(群)

典型工作任务

岗位技能

社会工作、社区和

村镇工作、物业管

理服务等岗位

1.政策宣传、咨询和动员。2.社区党建和群团工作。

3.社区便民服务、志愿服务和专业化服务。

4.基层治理、社区社会组织孵化及社会组织管理。

5.社区纠纷调处、社区矫正。

6.为社区居民开展需求评估和调查评估。

社区服务能力

社会工作能力

基础工作能力

(二)赛项模块

模块

主要内容

比赛时长

分值

模块一

理论知识考核

社区服务、社会工作实务基本理论和基础知识

60

30%

模块二

案例分析

社区服务案例分析

60

30%

模块三

技能操作考核

社区服务实务活动策划

60+10

40%

1.社区服务、社会工作实务理论知识考核

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竞赛形式：理论知识考试采取笔试形式，主要测试学生掌握社区服务、社会工作实务基础知识。

竞赛内容：本赛项为个人赛，理论知识考核题型由单项选择题和多项选择题组成，时长60分钟。

2.社区服务案例分析

竞赛形式：案例分析采取笔试形式，主要测试学生的基础知识、专业素养和实践操作能力，具体包括知识理论的应用、分析理解能力。

竞赛内容：本赛项为个人赛，由参赛选手单独完成，指导老师不得进行指导，时长60分