药事服务满意度调查.pptx

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2025-01-18 发布于广东
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药事服务满意度调查.pptx

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未找到bdjson;;;当前存在的问题;通过满意度调查，可以深入了解患者对药事服务的期望和需求，从而针对性地改进服务。;;;确定调查对象及范围;;通过线上或线下方式发放问卷，收集目标人群对药事服务的满意度数据。;制定实施计划;;全面性原则;具体指标内容解析;;;;数据清洗和预处理流程;描述性统计分析;将统计结果以表格形式展示，便于读者快速了解各项指标的具体数值。;;;;;存在问题剖析及原因探讨;;;;分配责任;制定监督方案;总结经验;;;;持续关注患者的需求和反馈，及时调整服务策略，以满足患者的期望。;