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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
连锁药店市场部新店长带教流程与新学员带教考核
新店长带教流程
一、人事部:
1、新员工到店收集全员工基本资料(员工应聘表、身份证复印件、毕业证复印
件、两张照片、新员工入职须知、工装管理规定)收集齐后交到行政部建立
档案。
2、新员工到店后培训带教考核,第一天学习抄写公司制度,第二天学习卖场主
要分类,第三天起学习商品货位,抄写商品主要功能及卖点(30—50个)单品,
所有货位学习完后,开始学习员工手册营销六部曲、组合销售案例,除了休
息之外每天都要有学习记录,抄写前要先写日期,店长每天要考核打分,签
名及日期全部都要标准清楚,新员工转正时市场部到店现场考核分,结合店
长每天考核分为依据,少一天学习笔记,就晚一天转正,(从入职三天起到转
正之日),考核合格后,新员工在一周内要签订好劳动合同交到公司行政部(考
核时间在15日之前当月生效、15日之后次月生效)。
3、新员工入职满三个月,并且已经转正,可以写申请购买医社保或者社保补贴,
申请人填写申请表(入职时间、申请内容全部填写清楚)门店店长审批签字
后交到市场部考核审批才能生效(审批时间在15日之前当月生效、15日之
后次月生效)。
4、员工离职提前一个月写离职申请,春节期间提前两个月写申请(有员工离职
的门店,店长提前要招聘员工到店培训)离职申请批准后门店办理好交接,
填写好离职交接表在到公司办理离职手续。
二、营运部:
1、店长店内管理:每天要检查店内安全(早上:用电用水,门窗、监控系统是
否正常运行,晚上下班门店监控系统电源不允许关闭)员工仪容仪表,做到
工装干净整洁,佩戴好工号牌。卫生检查保证店堂内、外干净整洁,无蜘蛛
网絮,店里商品摆放合理有序;LED屏、广播滚动播放活动内容及商品陈列。
2、每天门店销售状况在交接班会上进行点评,综合排名第一名的从店长基金中
支出做为奖励(前一个月的店长基金为参考依据/31天=每天综合第一名奖励
金额)被奖励的员工签字确人后,月会时到公司市场部核销。查询方法:各
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
模块销售零售中心员工主打商品查询输入日期选择店名
运行
类别销售查询(1类7类)零售中心零售业务数据往日零售报表
往日零售汇总分析输入日期选择店名运行销售员销
售汇总点击鼠标右键记录汇总销售员实收金额
3、每天要填写店长精细化考核表(表格每月店长会议上放发),按照表上检查内
容认真检查填写。
4、店长每天的工作重点、及交接班会议内容要在本子上做好记录。(专用本)
5、门店要有专门公司内部信息、通知记录本,把公司各项工作落实传达到位,
店长休息或者是外出不在店的情况,指派当班员工做好这项工作,店长到店
再次跟踪检查。(专用本)
6、新办会员资料当天下班之前完善会员信息录入,操作方法:零售中心会
员管理发卡管理卡类型积分卡姓名出生年月性别
联系电话保存。会员积分给顾客兑换礼品要把积分冲减掉,操作方法:零
售中心会员管理积分兑换管理输入会员卡号输入分值输入
正数为减分(兑现金劵)在备注栏—备注会员积分兑现金劵。
7、每周进行一次门店卫生、陈列大检查,根据门店实际状况可定于(周一至周
五)之间
检查商品,货架地面卫生,做到没
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