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软件信息服务业产品升级与服务创新模式构建

TOC\o1-2\h\u2054第一章：产品升级概述 3

222521.1产品升级的定义与意义 3

263161.1.1定义 3

178271.1.2意义 3

125871.2产品升级的驱动因素 3

317711.2.1技术进步 3

168041.2.2市场竞争 3

207781.2.3消费者需求变化 4

186041.2.4政策引导 4

237071.3产品升级的主要趋势 4

111011.3.1高科技驱动 4

290821.3.2绿色环保 4

206801.3.3跨界融合 4

3181.3.4定制化服务 4

68591.3.5智能制造 4

20105第二章：服务创新模式概述 4

283052.1服务创新模式的定义与意义 4

264642.2服务创新模式的分类与特点 5

46542.2.1分类 5

128682.2.2特点 5

40802.3服务创新模式的选择与应用 5

7892第三章：用户需求分析 6

54663.1用户需求识别 6

141793.1.1收集用户信息 6

130343.1.2分析用户行为 6

10553.1.3识别用户需求 6

192213.2用户需求分析的方法 6

298573.2.1问卷调查法 6

128333.2.2访谈法 7

273643.2.3用户画像法 7

199053.2.4数据挖掘法 7

68913.3用户需求驱动的产品升级与服务创新 7

150063.3.1基于用户需求的productroadmap制定 7

196163.3.2建立用户需求驱动的研发体系 7

284753.3.3实施用户需求驱动的营销策略 8

14775第四章：技术趋势与产品升级 8

201734.1技术趋势分析 8

203764.2技术驱动下的产品升级策略 8

296984.3技术创新与产品升级的关系 9

7575第五章：市场竞争与产品升级 9

314335.1市场竞争分析 9

148635.2市场竞争驱动的产品升级策略 10

24605.3市场竞争下的服务创新模式 10

32014第六章：产品升级路径选择 10

76426.1产品升级路径的类型 10

96596.1.1技术驱动型 11

317976.1.2市场驱动型 11

265306.1.3竞争驱动型 11

279656.1.4政策驱动型 11

19146.2产品升级路径选择的方法 11

285546.2.1分析产品生命周期 11

110586.2.2评估市场需求 11

51556.2.3分析企业资源 11

243866.2.4制定战略规划 11

79416.3产品升级路径的优化 12

90986.3.1深化技术研究和创新 12

53716.3.2强化市场调研和需求分析 12

93026.3.3优化产业链协同 12

269216.3.4建立健全产品升级机制 12

10293第七章：服务创新模式构建 12

204687.1服务创新模式的构建原则 12

168327.1.1坚持客户需求导向原则 12

108017.1.2坚持技术创新与商业模式创新相结合原则 12

32187.1.3坚持协同创新原则 12

211827.1.4坚持可持续发展原则 12

140757.2服务创新模式的构建方法 12

107407.2.1基于价值链的分析方法 13

261557.2.2基于战略地图的分析方法 13

219057.2.3基于创新模式分类的方法 13

125287.2.4基于案例研究的方法 13

84607.3服务创新模式的实施与评估 13

33937.3.1服务创新模式的实施策略 13

24177.3.2服务创新模式的评估方法 13

12068第八章：产品升级与服务创新的协同 14

64558.1产品升级与服务创新的关系 14

29888.2产品升级与服务创新的协同机制 14

70888.3产品升级与服务创新的协同策略 14

2351第九章：组织管理与产品升级 15

115179.1组织管理对产品升级的影响 15

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