2025年苏泊尔用户服务协议.docx

2025年苏泊尔用户服务协议

合同编号：__________

甲方：（填写甲方全称）

地址：____________________________

联系人：_________________________

联系电话：_______________________

电子邮箱：_______________________

乙方：（填写乙方全称）

地址：____________________________

联系人：_________________________

联系电话：_______________________

电子邮箱：_______________________

鉴于甲方为苏泊尔品牌产品的用户，乙方为苏泊尔品牌产品的服务提供者，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方提供的服务包括苏泊尔品牌产品的安装、维修、保养、咨询等服务。

1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供专业、高效、优质的服务。

1.3乙方应定期对甲方的苏泊尔品牌产品进行回访，确保产品正常运行。

二、服务期限

2.1本协议的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2服务期满后，如甲方需要继续享受乙方提供的服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务协议。

三、服务费用

3.1乙方提供服务的费用按照甲乙双方约定的标准执行。

3.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方对服务费用进行解释和说明。

四、甲方权利和义务

4.1甲方应按照约定时间支付服务费用。

4.2甲方应保证提供的产品信息真实、准确、完整。

4.3甲方应配合乙方的服务工作，提供必要的服务条件。

4.4甲方有权对乙方的服务工作进行监督和评价。

五、乙方权利和义务

5.1乙方应按照约定提供专业、高效、优质的服务。

5.2乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的合法权益。

5.3乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给第三方。

5.4乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务。

6.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在签订本协议时，应遵守国家的法律法规，不得损害社会公共利益。

7.3如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：_______________

乙方代表（签名）：_______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.苏泊尔用户服务协议

2.服务费用明细表

3.服务进度记录表

4.服务人员资质证明

5.产品保修卡

6.服务满意度调查表

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。

3.乙方泄露甲方个人信息给第三方，认定为违约行为。

4.双方未履行协商解决争议的义务，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.用户服务协议：指甲方为苏泊尔品牌产品的用户，乙方为苏泊尔品牌产品的服务提供者，双方为明确双方的权利义务而签订的协议。

2.服务内容：指乙方提供的苏泊尔品牌产品的安装、维修、保养、咨询等服务。

3.服务期限：指本协议的有效期限，自签订之日起至约定终止日期止。

4.服务费用：指甲方支付给乙方的为提供服务所需的费用。

5.违约行为：指一方未履行协议约定的义务的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应与甲方进行沟通，提醒甲方及时支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追究甲方的违约责任。

2.问题：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改正，如乙方仍不改正，甲方有权终止协议，并要求乙方支付违约金。

3.问题：乙方泄露甲方个人信息给第三方。

解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并采取措施防止损失扩大。如因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.