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物业服务保洁规范

基础知识(培训)

•物业服务保洁概述

•保洁基础知识

•物业服务保洁规范

•常见污渍的清洁方法

•物业服务保洁的安全与防护

目•物业服务保洁的实践与案例分析

录

contents

01

物业服务保洁概述

物业服务保洁的定义与重要性

定义

物业服务保洁是指在物业管理区域内，

为保持环境清洁、卫生、整洁、美观

而进行的清扫、保洁、垃圾清运等服

务工作。

重要性

物业服务保洁是物业管理的基础工作

之一，对于维护业主和住户的生活品

质、提升物业价值、营造和谐的居住

环境具有重要意义。

物业服务保洁的范围与分类

范围

物业服务保洁的范围通常包括物

业管理区域内的公共区域、共用

设施设备、绿化带、道路、停车

场等。

分类

根据服务内容和要求的不同，物

业服务保洁可分为日常保洁、定

期保洁、专项保洁等。

物业服务保洁的发展趋势

专业化环保化

随着物业管理行业的不断发展，物业随着人们环保意识的不断提高，物业

服务保洁将越来越专业化，从业人员服务保洁将越来越注重环保，例如使

需要掌握专业的清洁技能和知识。用环保清洁剂、减少资源浪费等。

智能化

随着科技的不断进步，物业服务保洁

将越来越智能化，例如使用机器人进

行清扫、保洁等。

02

保洁基础知识

清洁剂的种类与使用

中性清洁剂酸性清洁剂碱性清洁剂消毒清洁剂

用于清洁一般表面，如