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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

供水员工工作总结

供水员工工作总结（篇1）

20__年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助

下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在

思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年

来的工作情况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂

志认真学习和领会“”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导

个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水

情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及

时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为

客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热

忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，

将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠

费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整

顿。

5、对用水客户的.姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客

户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地

区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做

的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，

认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强

工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业

的发展，与公司共同进步、共同成长。

供水员工工作总结（篇2）

近年来，__X供水总公司供水安全工作在各级各部门的高度重视下，采取多

种措施，不断加强饮水安全生产与监管服务，不断强化宣传教育，连续多年在全

市未发生一起饮水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。

一、领导重视、齐抓共管、保护水源

__X水源地共四处，__、__X源地为地下水源，日供水能力分别为1.2万吨

和0.3万吨；__、____为地表水源，日供水能力分别为6万吨和0.6万吨，合计

日供水能力为8.1万吨。从我市供水格局看，____作为城区及各园区主要供水水

源，其余三处水源为备用水源，一旦____出现停电供水等情况，可立即启动其它

三个水厂向城区及各园区供水。近年来，为了全面做好水源地保护工作，确保群

众喝上干净放心的水，我们把水源地的保护工作纳入了重要议事日程，成立了以

经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，

具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形