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电子商务概论(高教版)教案电子商务的实现要点
电子商务概述
电子商务技术基础
电子商务模式与平台
电子商务支付与结算
电子商务物流与供应链管理
电子商务法律法规与道德规范
contents
目
录
电子商务概述
01
CATALOGUE
电子商务的定义
电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段,实现企业、消费者和政府等各方之间的商务活动。
电子商务的发展
随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务经历了从简单的电子数据交换(EDI)到基于Web的电子商务的演变过程,现已成为全球范围内商业活动的重要组成部分。
全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。
电子商务的特点
降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力等。
电子商务的优势
B2B电子商务
企业之间的电子商务活动,包括采购、销售、库存管理等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电子商务活动,包括网上购物、在线支付等。
C2C电子商务
消费者之间的电子商务活动,包括拍卖、二手交易等。
G2B/G2C电子商务
政府与企业或消费者之间的电子商务活动,包括电子政务、公共服务等。
电子商务技术基础
02
CATALOGUE
03
路由器与交换机
网络设备,用于数据包的转发和过滤,构建互联网的基本骨架。
01
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议,是互联网的基础通信协议,确保数据的可靠传输。
02
域名系统
将便于人类记忆的域名转换为机器可读的IP地址,实现网址的访问。
网页开发的基础技术,分别负责页面结构、样式和交互功能。
HTML/CSS/JavaScript
提供网页浏览服务的服务器,如Apache、Nginx等。
Web服务器
用户访问网页的工具,如Chrome、Firefox等。
Web浏览器
关系型数据库
以表格形式存储数据,支持复杂的查询和操作,如MySQL、Oracle等。
非关系型数据库
以键值对、文档或列式等形式存储数据,适用于大规模数据处理,如MongoDB、Redis等。
数据库管理系统
提供数据存储、检索、备份等功能的系统,确保数据的安全性和完整性。
加密技术
通过对信息进行编码和解码,确保数据传输和存储的安全性,如SSL/TLS协议。
防火墙技术
通过设置规则,限制网络访问和数据传输,防止未经授权的访问和攻击。
身份认证技术
通过验证用户身份,确保交易和操作的合法性,如数字证书、动态口令等。
安全支付技术
提供安全可靠的支付服务,如第三方支付平台、电子钱包等。
电子商务模式与平台
03
CATALOGUE
1
2
3
指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。
B2B电子商务模式
提供企业间电子商务活动所需的各项服务,包括供求信息发布、交易磋商、合同签订与执行、支付结算、物流配送等。
B2B电子商务平台
降低采购成本、提高采购效率;优化库存管理,减少资金占用;扩大市场机会,增加销售渠道。
B2B电子商务的优势
B2C电子商务模式
指企业与消费者之间通过Internet进行商品交易的商业模式。
B2C电子商务平台
为消费者提供商品浏览、购买、支付等一站式服务,同时为企业提供商品展示、销售、客户关系管理等功能的平台。
B2C电子商务的优势
品种齐全、价格透明;购物便捷、节省时间;个性化服务、满足消费者需求。
线上线下相结合,提升消费体验;扩大市场覆盖,增加销售渠道;提高品牌知名度,增强企业竞争力。
O2O电子商务的优势
指线上与线下相结合的商业模式,消费者通过线上平台了解商品或服务信息,并在线下实体店进行体验和消费。
O2O电子商务模式
为消费者提供线上商品或服务信息展示、预订、支付等功能,同时为企业提供线上推广、线下销售和客户关系管理等服务的平台。
O2O电子商务平台
电子商务支付与结算
04
CATALOGUE
01
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。
电子支付的定义
02
方便、快捷、高效、经济。
电子支付的特点
03
随着互联网和移动支付的普及,电子支付已经成为现代商业活动的主要支付方式。
电子支付的发展
网上银行支付
通过网上银行进行转账、汇款等支付方式。具有方便、快捷、安全等特点。
第三方支付
通过第三方支付平台进行支付,如支付宝、微信支付等。具有多样化、便捷性等特点。
移动支付
通过手机、平板电脑等移动终端进行支付。具有随时随地、方便快捷等特点。
03
02
01
支付密码安全
采用复杂的密码、定期更换密码等方式保障支付密码安全。
交易数据安全
采用加密技术、数字签名等方式保障交易数据安全。
支付系统安全
采用防火墙、入侵检测等安全防护措施保障支付系统
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