【英语版】国际标准 ISO/TS 13131:2014 EN 健康信息学 远程保健服务 质量规划指南 Health informatics — Telehealth services — Quality planning guidelines.pdf

ISO/TS13131:2014ENHealthinformatics—Telehealthservices—Qualityplanningguidelines是关于健康信息学的标准，它提供了远程医疗服务质量规划的指导方针。

该标准主要涵盖了以下内容：

1.定义和术语：该标准定义了与远程医疗服务相关的术语，以便更好地理解其概念和操作。

2.质量规划框架：该标准提供了远程医疗服务质量规划的基本框架，包括质量规划的目的、原则、方法、步骤和关键因素。

3.需求分析：该标准强调了需求分析在远程医疗服务质量规划中的重要性，包括确定服务对象的需求、评估现有服务的质量和不足之处。

4.服务提供者能力评估：该标准建议对服务提供者的能力进行评估，以确保他们具备提供高质量远程医疗服务所需的技能和知识。

5.服务提供过程管理：该标准强调了服务提供过程的管理，包括制定服务提供流程、确保服务的连续性和稳定性、以及监测和评估服务的质量。

6.质量改进：该标准提供了质量改进的方法和工具，包括数据分析、反馈机制、持续改进等，以实现远程医疗服务的持续改进和质量提升。

ISO/TS13131:2014ENHealthinformatics—Telehealthservices—Qualityplanningguidelines是一个重要的标准，它为远程医疗服务的质量规划提供了全面的指导方针，以确保服务的提供者能够满足服务对象的需求，并持续改进服务质量。