第3章电子商务技术基础.pptxVIP

第3章电子商务技术基础

电子商务技术概述电子商务基础设施电子商务安全技术电子商务支付技术电子商务物流技术电子商务系统开发技术contents目录

01电子商务技术概述

电子商务技术是指运用电子通信、计算机和网络技术等手段，实现商品和服务的交易、支付等商务活动的过程。包括高效性、全球性、虚拟性、交互性等，使得商务活动更加便捷、快速和低成本。电子商务技术定义与特点特点定义

12320世纪60年代，电子数据交换(EDI)技术的出现，为企业间信息交换提供了便利。初始阶段90年代中后期，随着互联网技术的普及，电子商务开始进入快速发展阶段，出现了B2B、B2C、C2C等多种交易模式。发展阶段21世纪以来，电子商务技术不断创新和完善，移动支付、大数据、云计算等技术的应用，进一步推动了电子商务的发展。成熟阶段电子商务技术发展历程

电子商务技术应用领域零售业电子商务技术在零售业中应用广泛，包括在线购物、移动支付、智能推荐等，为消费者提供了更加便捷的购物体验。制造业通过电子商务技术，制造业企业可以实现供应链管理、产品销售和客户服务等环节的数字化和网络化，提高生产效率和降低成本。金融业电子商务技术在金融业中应用也日益增多，如在线支付、虚拟货币、网络银行等，为金融服务的创新提供了技术支持。其他行业如旅游、教育、医疗等行业也开始广泛应用电子商务技术，推动行业的数字化转型和升级。

02电子商务基础设施

作为电子商务的通信基础，提供全球范围内的信息交换和资源共享。互联网实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工作。企业内部网连接企业与合作伙伴、供应商和客户，实现供应链管理和客户关系管理等业务协同。企业外部网计算机网络基础设施

提供电子商务网站和应用的运行环境，处理大量并发请求和数据存储。服务器构建企业网络，实现数据的快速传输和交换。路由器和交换机保护企业网络安全，防止恶意攻击和数据泄露。防火墙和安全设备支持移动电子商务应用，如智能手机、平板电脑等。移动设备电子商务硬件设备

操作系统提供服务器和客户端的基础运行环境，如WindowsServer、Linux等。数据库管理系统存储和管理电子商务数据，如Oracle、MySQL等。电子商务应用平台提供电子商务网站和应用的开发、部署和管理功能，如Magento、Shopify等。安全软件保障电子商务交易安全，如SSL证书、加密软件等。电子商务软件设施

03电子商务安全技术

用于隔离内部网络和外部网络，保护内部网络免受攻击。防火墙技术实时监控网络流量，发现异常行为并及时报警。入侵检测技术在公共网络上建立加密通道，保障数据传输的安全性。虚拟专用网络（VPN）技术如IPSec、SSL/TLS等，用于保障网络通信的安全性。网络安全协议网络安全技术

ABCD交易安全技术安全套接层（SSL）协议提供加密通道，保障交易数据在传输过程中的安全性。第三方支付平台技术提供安全、便捷的在线支付服务，降低交易风险。安全电子交易（SET）协议采用公钥密码体制和X.509数字证书标准，保障交易各方的身份认证和交易数据的完整性。交易安全监控技术实时监控交易过程，发现异常交易行为并及时处理。

对称加密技术非对称加密技术数字签名技术混合加密技术数据加密与数字签名技用相同的密钥进行加密和解密，如AES算法等。采用公钥和私钥进行加密和解密，如RSA算法等。用于验证数据完整性和身份认证，如DSA算法等。结合对称加密和非对称加密技术，提高加密效率和安全性。

身份认证技术基于角色或权限的访问控制，限制用户对资源的访问权限。访问控制技术单点登录技术安全审计技录和分析用户的操作行为，发现潜在的安全风险。包括用户名/密码认证、动态口令认证、生物特征认证等。用户只需登录一次，即可访问多个应用或服务。身份认证与访问控制技术

04电子商务支付技术

03安全保障采用加密技术、安全认证等措施保障交易安全。01电子支付方式包括网上银行支付、第三方支付、移动支付等。02支付流程用户选择商品并下单，选择支付方式并完成支付，商家确认收款并发货。电子支付方式及流程

提供网上支付、转账、查询等服务的银行系统。网上银行独立于银行和商家的支付机构，提供支付结算服务。第三方支付平台支付宝、微信支付等。典型平台网上银行与第三方支付平台

移动支付通过手机等移动设备完成的支付方式。虚拟货币比特币、以太坊等数字货币，可用于在线支付和交易。应用场景线上购物、线下扫码支付等。移动支付与虚拟货币

跨境支付与结算技术跨境支付跨国或跨地区的支付方式。结算技术包括国际信用卡、电汇、托收等结算方式。外汇管理涉及不同国家货币之间的兑换和管理问题。风险控制加强跨境支付的风险管理和安全防范措施。

05电子商务物流技术

利用条码对物品进行标识和描述，实现信息的快速、准确采集。条码技