(完整版)信息系统项目管理师必背知识点 完整版20253.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

（完整版）信息系统项⽬管理师必背知识点

信息系统⽣命周期：

4⼤——⽴项、开发、运维、消亡

5⼩——

系统规划（初步调查、可⾏性研究）

系统分析（详细调查、逻辑设计）

系统设计（总体/概要设计、详细设计）

系统实施（编程调试、系统转换）

系统运维（系统维护、系统评价）

OSI协议：应表会传⽹链物

安全保护能⼒等级：⽤系安结访（个⼈-企业-地⽅-国家-国防）⽹页防篡改：⼗千出驴（时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂

件过滤驱动）

⼯程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）⼀协调（沟通）

软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项⽬管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结

束）CMMI阶段式表⽰法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）

CMMI连续式表⽰法0-3级：完形管定（不完整、已执⾏、已管理、已定义）

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

质量特性：533244、功能靠⽤⼩护翼（功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性）

质量⼦特性：

是准⽤⼀安（适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）

学姐操（易学性、可理解性、可操作性）

⽯源（时间特性、资源特性）

试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）

应装⼀替（适应性、易安装性、⼀致性、可替换性）

1直交4个⼥朋友10分雷⼈（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）

⼀、项⽬整体管理

1.项⽬章程的内容：

项⽬⽬的或批准⽬的的原因

可测量的项⽬⽬标和相关成功标准

项⽬总体要求

概括的项⽬描述

项⽬主要风险

总体⾥程碑进度计划

总体预算

项⽬审批要求（⽤什么标准评价项⽬成功，由谁对项⽬成功下结论，由谁来签署项⽬结束）

委派的项⽬经理及其职责和职权

发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。

2.项⽬管理计划的内容：

项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程

每⼀选定过程的实施⽔平

对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明

在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法，包括过程之间的依赖关系和相互作⽤，以及重要的依据和成果

为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法

监控变更的⽅式、⽅法

实施配置管理的⽅式、⽅法

使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法

项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术

选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段

⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。

3.制定项⽬计划的问题：

项⽬计划不应该由⼀个⼈制定，应有项⽬组参与；

项⽬计划缺少相关分计划，如沟通计划、质量计划等；

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

项⽬计划缺少评审和审批环节；

没有处理好外部因素和内部因素带来的风险，缺乏有效的应对措施；

项⽬发⽣变更时没有及时更新项⽬计划；

4.项⽬编写计划⼯作流程：

明确⽬标

成⽴初步的项⽬团队

⼯作准备和信息收集

依照模板、标准编写初步的概要的项⽬计划

把上述计划纳⼊项⽬计划，然后对项⽬计划进⾏综合平衡

项⽬经理负责编写项⽬计划

评审与批准项⽬计划

获得批准后项⽬计划就是项⽬的基准计划

⼆、项⽬范围管理

1.项⽬范围说明书的内容：

产品范围描述、验收标准、可交付成果、项⽬的除外责任、制约因素、假设条件

2.WBS分解步骤：

识别：识别和分析可交付成果及相关⼯作；

构造：确定WBS的结构和编排⽅法；

分解：⾃上⽽下逐层细化分解；

分配代码：为WBS组建制定和分配表⽰编码；

核实确认：核实可交付成果分解的程度是恰当的。

3.定义：

规划范围管理：编制范围管理计划，书⾯描述如何定义、确认和控制项⽬范围的过程，在整个项⽬中如何管理范围提供指南和

⽅向。

三、项⽬进度管理

1.缩短活动的⼯期⽅法：

赶⼯，投⼊更多的资源或增加⼯作时间，以缩短关键活动的⼯期；

快速跟进，并⾏施⼯，以缩短关键路径的长度；

使⽤⾼素质的资源或经验更丰富的⼈员；

减少活动范围或降低活动要求，前提是需要在甲⽅统⼀的基础上；

改进⽅法或技术，提⾼⽣产效率；

加强质量管理，及时发现问题，减少反攻，缩短⼯期。

四、项⽬成本管理

1.估算成本的步骤：

识别并分析成本的构成科⽬；

根据已识别的项⽬成本构成科⽬，估算每⼀科⽬的成本⼤⼩；

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

分析成本估算结果，找