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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
软件质量管理制度(详细)
软件质量管理制度
一、管理组织
我们公司的软件质量保证活动由质量管理人员负责管理、
检查和汇报。公司相关部门经理以及项目中的项目经理、程序
经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理和用户教育
经理都是质量保证活动中的第一责任人。
二、软件开发过程
我们公司的软件开发过程分为以下8个阶段:项目策划阶
段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶
段、验收阶段和维护阶段。每个阶段的主要活动包括:业务启
动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、
软件测试、系统实施和用户培训、用户试用和验收以及维护。
每个阶段结束后,必须对相应的里程碑进行检查,方式为评审
或批准。
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
三、项目文档
我们的项目文档分为两种:管理类文档和技术类文档,所
有文档必须保存于知识库及相应的VSS库中。文档共有三种
状态:编制完成、审核通过和批准通过。其中,管理类文档只
有编制和批准两种状态,技术类文档拥有所有三种状态。所有
文档必须明确说明当前文档版本号。
管理类文档包含以下类型:计划、总结、报告、会议纪要、
备忘录和申请等。技术类文档包含:设计文档、需求文档、测
试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白皮
书、培训资料、源代码和软件产品等。除VSS库中的文档以
外,放入知识库中的文档由部门助理统一放入,文档必须批准
通过。
文档的编制、审核和批准可在文档中直接写明,也可使用
单独的审批文档进行说明。
每个项目在不同阶段必须产生的文档如下,但不限于此:
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
1.项目开始前:合同、技术方案和市场立项表。以上文档
存放于知识库。
2.项目策划阶段:业务启动表(EXCEL格式)、项目规划
(WORD格式)和项目进度(PROJECT格式)等。必须使用规定
模板编写。以上文档存放于知识库。
3.需求分析阶段:需求模型(EA格式)、软件需求规格说明
书(WORD格式)、单据报表格式(EXCEL格式)、需求分析评
审表(WORD格式)和需求分析计划(WORD格式和PROJECT
两种格式)。必须使用规定模板编写。以上文档存放于知识库。
4.设计阶段:软件开发计划(PROJECT格式)、逻辑设计
(EA格式)、物理设计(VS.NET格式)和设计评审表(WORD格
式)。必须使用规定模板编写。物理设计存放于VSS库,其它
文档存放于知识库。
以软件功能基线通过评审为标志,由配置管-理-员建立软
件构建基线。质量管-理-员检查源代码、可安装的软件、安装
手册、评审表是否存放于相应的库中。负责人为开发经理。
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
5、测试完成里程碑
以测试通过的软件产品为标志,由配置管-理-员建立测试
基线。质量管-理-员检查测试用例设计、软件BUG、测试计
划、测试报告、测试工具源代码及软件、软件评审表是否存放
于相应的库中。负责人为测试经理。
6、实施完成里程碑
以软件上线为标志,由配置管-理-员建立实施基线
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