2025年企业研发中心IT设施运维合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年企业研发中心IT设施运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.2运维服务范围

2.3运维服务期限

3.运维服务标准

3.1运维服务响应时间

3.2运维服务质量标准

3.3运维服务人员资质要求

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

4.2运维服务费用支付方式

4.3运维服务费用支付时间

5.运维服务实施

5.1运维服务实施计划

5.2运维服务实施步骤

5.3运维服务实施进度要求

6.运维服务验收

6.1运维服务验收标准

6.2运维服务验收程序

6.3运维服务验收时间

7.运维服务变更

7.1运维服务变更原因

7.2运维服务变更程序

7.3运维服务变更费用

8.运维服务保密

8.1运维服务保密内容

8.2运维服务保密期限

8.3运维服务保密责任

9.运维服务违约责任

9.1运维服务违约情形

9.2运维服务违约责任承担方式

9.3运维服务违约责任赔偿标准

10.运维服务争议解决

10.1运维服务争议解决方式

10.2运维服务争议解决程序

10.3运维服务争议解决期限

11.运维服务合同解除

11.1运维服务合同解除条件

11.2运维服务合同解除程序

11.3运维服务合同解除后果

12.运维服务合同终止

12.1运维服务合同终止条件

12.2运维服务合同终止程序

12.3运维服务合同终止后果

13.运维服务合同附件

13.1运维服务合同附件清单

13.2运维服务合同附件内容

14.运维服务合同生效及其他

14.1运维服务合同生效条件

14.2运维服务合同生效时间

14.3运维服务合同其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：企业

乙方：信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1运维服务内容

包括但不限于IT设施硬件设备维护、软件系统升级、网络安全监控、故障排除、数据备份与恢复等。

2.2运维服务范围

覆盖甲方企业研发中心所有IT设施，包括服务器、工作站、网络设备、存储设备等。

2.3运维服务期限

自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.运维服务标准

3.1运维服务响应时间

在接到甲方故障报告后，乙方应在1小时内响应，并在4小时内到达现场处理。

3.2运维服务质量标准

乙方保证提供的服务质量达到行业领先水平，确保甲方IT设施稳定运行。

3.3运维服务人员资质要求

4.运维服务费用

4.1运维服务费用总额

本合同运维服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2运维服务费用支付方式

甲方应于合同签订后5个工作日内向乙方支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余费用在每月底前支付。

4.3运维服务费用支付时间

每月支付一次，具体支付时间为每月的25日。

5.运维服务实施

5.1运维服务实施计划

乙方应在合同签订后10个工作日内向甲方提交详细的运维服务实施计划。

5.2运维服务实施步骤

包括但不限于设备巡检、系统监控、故障处理、定期汇报等。

5.3运维服务实施进度要求

乙方应按照实施计划，确保各项运维工作按期完成。

6.运维服务验收

6.1运维服务验收标准

根据国家相关标准和甲方要求，乙方提供的服务应达到规定的质量标准。

6.2运维服务验收程序

甲方应在乙方完成服务后进行验收，如验收不合格，乙方应重新提供服务直至合格。

6.3运维服务验收时间

甲方应在乙方提供服务后5个工作日内完成验收。

8.运维服务保密

8.1运维服务保密内容

包括但不限于甲方IT设施的技术参数、系统架构、业务数据、用户信息等。

8.2运维服务保密期限

自合同签订之日起至合同终止后3年。

8.3运维服务保密责任

双方均应采取必要措施，防止保密信息的泄露，对违反保密义务的行为承担相应的法律责任。

9.运维服务违约责任

9.1运维服务违约情形

包括但不限于未按时响应故障报告、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。

9.2运维服务违约责任承担方式

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

9.3运维服务违约责任赔偿标准

违约赔