2025年IT运维管理行业分析报告 .pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2025年IT运维管理行

业分析报告

2025·9·

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

目录

一、行业监管体制及主要政策4

1、行业管理体制4

2、行业政策4

二、软件和信息技术服务行业概述5

三、IT运维管理行业概况6

1、IT运维管理的含义6

2、IT运维管理的产生与发展7

3、IT运维管理行业的细分领域8

4、国际IT运维管理市场概况9

5、国内IT运维管理市场概况9

（1）国内BSM市场概况9

（2）国内OSS市场概况11

四、行业竞争格局12

1、国内BSM市场12

2、国内OSS市场13

五、行业技术水平及技术特点15

1、行业技术水平15

2、行业技术特点15

六、行业进入壁垒16

1、行业经验和知识积累是取得IT运维管理领域竞争优势的重要方面17

2、产品和技术是IT运维管理提供商竞争力的核心17

3、合作关系更换成本较高17

七、影响本行业发展的因素18

1、有利因素18

（1）信息化建设的推进决定了IT运维管理的刚性需求不断扩张18

（2）对IT运维管理接受程度的提高促使市场发展潜力不断提升19

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

（3）信息技术的不断升级推动了行业的持续发展20

（4）产业政策的扶持为我国软件行业创造了良好的发展环境20

2、不利因素21

（1）高端人才的缺乏21

（2）客户对国内IT运维管理厂商的认同度有待提高21

（3）下游主要客户议价能力相对较强，一定程度上制约行业企业的发展22

八、行业经营模式22

九、行业与上下游的关系23

1、IT运维管理行业与上游行业的关系23

2、IT运维管理行业与下游行业的关系23

十、行业主要企业简况24

十一、行业发展趋势24

1、行业稳定发展，前景良好24

2、产品和服务向精细化、集成化方向从而实现工程化方向发展25

3、电信、金融等重点行业依然主导行业的发展26

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

一