药企供应商质量管理.pptx

药企供应商质量管理

汇报人：xxx

20xx-07-17

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目录

供应商选择与评估

质量控制与监督

供应商培训与沟通

绩效考核与激励机制设计

01

供应商选择与评估

信誉与历史业绩

考察供应商的信誉状况，包括是否有违法记录、产品质量问题等，并了解其历史业绩和客户反馈。

经营许可证明

确保供应商具备国家相关法规要求的药品生产或经营许可证，以及其它必要的行业认证。

质量管理体系认证

核查供应商是否通过GMP（药品生产质量管理规范）等质量管理体系认证，并了解其执行情况。

供应商资质审查

与企业建立长期合作关系，提供关键原材料或服务的供应商，应注重其稳定性、可靠性和技术创新能力。

在产品质量、价格、交货期等方面表现优秀的供应商，可作为首选合作对象。

满足企业采购需求，但在某些方面可能稍逊于优先供应商的合作伙伴。

存在一定风险，需要谨慎合作的供应商，如质量不稳定、交货期无法保证等。

供应商分类与选择标准

zhan略供应商

优先供应商

一般供应商

风险供应商

评估方法与流程

制定评估标准

01

根据企业需求和供应商特点，制定具体的评估标准，如质量、价格、交货期、服务等。

收集信息

02

通过问卷调查、现场考察、历史数据分析等方式，收集供应商的相关信息。

评估打分

03

按照评估标准对供应商进行打分，可以采用定量和定性相结合的方法。

结果分析与应用

04

根据评估结果，对供应商进行分级管理，制定相应的合作策略，并不断优化供应商结构。同时，将评估结果应用于后续采购决策中，确保采购质量和效益。

02

质量控制与监督

与供应商签订详细的质量协议，明确各项质量指标、验收标准和方法，确保双方对质量要求有明确的认知。

明确质量要求和标准

按照协议要求对供应商提供的物料进行检验，确保物料质量符合协议要求，对于不合格物料及时进行处理。

严格执行质量协议

为每个供应商建立质量档案，记录其质量表现，作为后续合作和评价的参考。

建立质量档案

质量协议签订与执行

完善检验流程

优化物料检验流程，确保检验的全面性和准确性，同时提高检验效率。

引入先进检测设备

采用先进的检测设备和技术，提高检测精度和可靠性，降低人为误差。

强化人员培训

定期对质检人员进行培训，提高其专业技能和素质，确保质量控制流程的有效执行。

质量控制流程优化

质量风险识别与应对

建立风险评估机制

对供应商进行定期的质量风险评估，识别潜在的质量风险点，制定相应的应对措施。

应急预案制定

持续改进

针对可能出现的质量问题，制定应急预案，明确处理流程和责任人，确保问题得到及时有效的解决。

对出现的质量问题进行深入分析，找出根本原因，持续改进质量控制流程和方法，提高质量管理水平。

03

供应商培训与沟通

培训需求分析与计划制定

评估供应商在质量、技术、管理等方面的现有水平，明确培训需求。

分析供应商现有能力

根据药企的zhan略目标和供应商的实际情况，制定具体的培训目标，如提升供应商的质量意识、技能水平等。

在培训结束后，对供应商进行考核，评估培训效果，为后续培训提供参考。

确定培训目标

结合培训需求和目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、方式等。

制定培训计划

01

02

04

03

评估培训效果

沟通技巧与渠道建立

明确沟通目的和内容

在与供应商沟通前，明确沟通的目的和内容，确保沟通的针对性和有效性。

选择合适的沟通方式

根据沟通目的和内容，选择合适的沟通方式，如电话、邮件、视频会议等。

建立定期沟通机制

与供应商建立定期沟通机制，确保双方信息的及时传递和问题的及时解决。

处理沟通障碍

在遇到沟通障碍时，积极寻找原因并采取措施加以解决，确保沟通的顺利进行。

共同解决问题

在遇到问题时，与供应商共同分析原因并寻找解决方案，增强双方的协同作zhan能力。

推动持续改进

鼓励供应商进行持续改进和创新，以适应不断变化的市场需求和药企的发展要求。

激励与约束并存

在合作过程中，对供应商进行激励和约束并存的管理方式，以激发其积极性和创造力。

建立互信机制

通过诚信合作、信息共享等方式，建立与供应商的互信机制，增强合作稳定性。

合作关系维护与深化

04

绩效考核与激励机制设计

质量指标

包括产品合格率、不良品率、退货率等，用于评估供应商的产品质量水平。

绩效考核指标体系建立

01

交货指标

考核供应商的交货准时率、交货周期等，以确保供应链的稳定性和响应速度。

02

服务指标

评估供应商的服务态度、响应速度、问题解决能力等，以衡量其服务水平。

03

成本指标

考虑供应商的价格水平、成本控制能力等，以确保采购成本的合理性。

04

价格激励

根据供应商的绩效考核结果，给予价格优惠或加价，以激励供应商提高绩效。

订单激励

对绩效考核优秀的供应商，增加订单量或优先分配订单，以提高其合作积极性。