药代客户管理.pptx

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2025-01-19 发布于广东
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药代客户管理;CATALOGUE;01;药代客户管理是指针对医药代表所服务的客户群体，进行系统化、专业化的管理和服务，以提高客户满意度和忠诚度，进而提升销售业绩。;药代客户通常具备一定的医药专业知识，对产品的了解程度较高。;;02;客户识别与分类方法;情感管理;;03;客户需求收集方法论述;;;04;合同条款明确及签订流程规范化;执行情况跟踪与评估标准设定;对合同履行过程中可能出现的风险进行识别和评估，包括市场风险、技术风险、法律风险等。;05;设立专业售后服务团队;;建立互信机制;06;;;明确团队目标;THANKS