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江苏开放大学商务谈判务实形考任务

一、主题/概述

二、主要内容（分项列出）

1.小

谈判前的准备

谈判过程中的沟通技巧

谈判策略的运用

2.编号或项目符号：

谈判前的准备：

1.明确谈判目标

2.了解对方需求和期望

3.收集相关信息和数据

4.制定谈判计划和策略

谈判过程中的沟通技巧：

1.倾听和反馈

2.非言语沟通

3.说服和影响技巧

4.应对对方策略

谈判策略的运用：

1.开局策略

2.中局策略

3.结局策略

4.谈判中的妥协与让步

1.谈判成果评估

2.谈判经验3.谈判改进措施

4.谈判后续行动

3.详细解释：

谈判前的准备：

谈判前的准备是确保谈判成功的关键。明确谈判目标是确保谈判方向一致，了解对方需求和期望有助于制定针对性的谈判策略。收集相关信息和数据可以为谈判提供有力支持，制定谈判计划和策略有助于提高谈判效率。

谈判过程中的沟通技巧：

倾听和反馈是建立良好沟通的基础，非言语沟通可以传递更多的信息。说服和影响技巧有助于推动谈判进程，应对对方策略则需要灵活应对各种情况。

谈判策略的运用：

开局策略要抓住时机，中局策略要把握节奏，结局策略要确保谈判成果。妥协与让步是谈判中常见的策略，但需注意平衡双方利益。

三、摘要或结论

通过本次商务谈判务实形考任务，学生应掌握商务谈判的基本原则、策略和技巧，提高在实际商务活动中进行有效沟通和谈判的能力。通过实践和反思，不断优化谈判策略，为未来的商务活动打下坚实基础。

四、问题与反思

①如何在谈判中平衡双方利益？

②如何应对谈判中的突发状况？

③如何提高谈判中的说服和影响技巧？

1.《商务谈判》

2.《谈判的艺术》

3.《商务沟通技巧》

4.网络资源：商务谈判相关论坛、博客等