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|新营销5.0
新营销,营销平台时代;
主编
周艳(中国传媒大学广告学院教授)吴殿义(中国传媒大学广告学院副教授)龙思薇(中国传媒大学广告学院副教授);
品牌力+互动力+销售力
新环境:经济和人口新常态、互联网新常态、传播新常态、渠道新常态
新理念:新思维、新要素、新模型、新目标、新运营
新现象:DTC、营销工具化、人立方、营销内容精细化运营、渠道社交化、终端营销;
品牌方;
媒体营销平台的构建
B站小红书抖音腾讯阿里GoogleMetaMicrosoftAmazonApple
营销产品营销工具营销服务;
4营销工具
营销工具、媒体的营销工具数据工具、创意工具、
投放工具、influencer工具、
电商经营工具、品牌营销资产管理工具;;
代理商
着手自研工具并展开技术层面的合作;
深耕垂类业务,助力品牌“下沉”和“出
海”。;
消费者:崭新的消费人格,极致的消费体验
·面对多元多变的消费市场,消费者充分认识、主动发掘多种信源与渠道的价值,在不断搜寻、跳转,反复摇摆之后,折叠而形成复杂和多面的消费人格。·对体验的追求是消费者突破复杂消费人格呈现出的共同特征。
·极致、个性化、具有冲击力和能够激发共鸣的体验,提供了满足需求的切口,有效建立起了品牌与消费者的链接。;
消费者:折叠、摇摆中,呈现多重消费人格
·消费者的消费欲望并未消失或萎缩,而是其满足方式发生了变化。
·消费者在看似相反甚至对立的消费立场上反复跳跃、不断摇摆,其消费意愿隐蔽地折叠在相互交错的、非线性的消费旅程中。·消费者正是在反复摇摆中寻找欲望满足的平衡,在折叠的多面人格中探索自洽的可能性。;
消费者积极参与线下体验新业态;
品牌:营销数字化不断进阶
·品牌的营销数字化经历了从1.0到3.0的不断进阶。
1.0阶段品牌营销数字化的重心是实现对广告媒体资源的自动化投放;
·2.0阶段品牌营销数字化着重提升营销业务各个环节的数据储备与应用能力;
·3.0阶段品牌营销数字化强调以数据和技术重塑营销业务流程,把营销工具应用与动态营销环境需求相结合,为实现传播与销售一体化而进行精细化运营。;
品牌:围绕货+渠道,打造数据触点
·货(商品)和货流通的渠道是品牌与消费者连接的重要节点,亦是品牌铺设入口、采集数据、支撑数智化的重要来源。
·品牌借助数字化标签将“货”打造为数据触点,实现对“货”流转全过程的数据采集,连接起品牌、经销商、消费者等核心角色。
·品牌以数字化手段拓展自有智能销售渠道、赋能线下门店转型升级,进而利用从货和货的销售渠道获取的数据反哺品牌数字化营销。;
品牌:推进营销中人的进阶
·品牌业务提效的重要性愈发凸显,积极推进营销人员对数据工具的应用和数字营销技能的掌握,作为元宇宙营销先声的虚拟数字人也方兴未艾。·数字营销业务场景趋于细分和多样,对品牌的组织架构也提出了更高要求。;
媒介:混媒新时代到来
·混媒指媒介混合,具体体现为媒体产品、广告产品、内容形态、交互方式和商业模式等层面的混合。具有混媒特征的媒介,聚合多种媒体产品及内容形态,广告产品复杂、交互方式多样、商业模式多元。
·媒介进入混媒新时代,混媒日益展现出强大且独特的业务能力,快速崛起,具有混媒特征的媒体机构会越来越强势;
·拥有话语权的混媒巨头垄断信息内容资源和数据资源,高竖“围墙花园”,新营销的思维和模式在混媒时代要做调整,要跟混媒打交道,适配混媒的玩法,在混媒生态中寻找机会。;
Interest
品牌兴趣人群
Interest
兴趣阶段的用户
OppnityAeAl_Ask询问Adte
Advancing
价值增长
Expand
抢占赛道;
技术背景
混媒的生态孕育多元且海量的数据,数据的背后是媒介开发大数据、云服务、Al等技术基础设施的支撑。媒介在数据持有和使用上的天然优势,指向其在技术能力上对营销的支持。
业务需求
媒介售卖的营销产品复杂多样,相应也就需要媒介开发不同类型、不同功能的工具供客户自主化使用,辅助和方便
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