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疗养基地承诺书范本
尊敬的客户:
您好!
本承诺书由[疗养基地名称](以下简称“本基地”)出具,旨在明确本基地在提供疗养服务过程中所承担的责任和义务,以及客户可享受的权利和服务标准。本基地郑重承诺如下:
一、服务宗旨
本基地致力于为客户提供优质的疗养服务,以促进客户身心健康为目标,秉持专业、细致、周到的服务理念,确保每一位客户都能享受到高标准的疗养体验。
二、服务内容
本基地将提供包括但不限于以下服务:
1.提供符合国家卫生标准的住宿设施;
2.提供营养均衡、符合疗养需求的餐饮服务;
3.提供专业的医疗咨询和健康检查服务;
4.提供适宜的休闲和娱乐活动,以满足客户的身心放松需求;
5.提供个性化的疗养方案,根据客户的具体需求定制服务。
三、安全保障
本基地承诺将采取一切必要措施,确保客户的人身安全和财产安全。包括但不限于:
1.定期对设施设备进行检查和维护,确保其安全可靠;
2.配备专业的安全人员,进行24小时监控和巡逻;
3.制定紧急情况应对预案,确保在突发事件中能够迅速有效地应对。
四、客户权益
本基地尊重并保护客户的合法权益,承诺:
1.严格保密客户的个人信息和健康数据;
2.接受客户的合理建议和投诉,并在规定时间内给予反馈和解决;
3.提供透明的服务费用明细,确保客户消费的明明白白。
五、违约责任
如本基地未能履行上述承诺,导致客户权益受损,本基地将承担相应的违约责任,并采取补救措施。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至[具体日期]。本基地期待与您的合作,并承诺将竭尽全力为您提供满意的疗养服务。
承诺单位:[疗养基地名称]
授权代表(签字):
日期:[年][月][日]
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