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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
项目质量门管理与阶段评价管理改善
一、改善背景
目前公司在执行项目数量庞大,但配置的专职项目管理人员有限,一个人要
负责多个项目,同时项目管理人员个人专业素养也不尽相同,虽然公司项目管理
体系对项目过程管理提出了里程碑节点管控要求,但未严格对里程碑节点完成情
况进行评估,没有对项目健康状态进行打分和评估,无法确认项目阶段性进展和
下一步工作计划。为了提前识别和降低项目风险,同时结合公司“十四五”发展
战略参照ISO/TS20253························
评估诊断、系统性提高项目风险防范能力,以尽可能高的质量实现产品按期交付,
特制定了项目阶段质量门评估实施细则。
二、改善意义
项目阶段质量门评估实施细则主要是将项目分为启动策划、最终设计、样车
试制、预验收、项目收尾五大阶段质量门,并制定了每个质量门阶段的检查清单
和评估标准,由质量门评估委员会组织评估并输出评估报告,将阶段质量门的评
估结果运用到项目制绩效管理。项目质量门管理与阶段评估管理改善有以下几方
面意义:
1、进一步规范了项目管理体系建设,改善了项目管理流程
重新梳理了项目管理规范性方面的缺陷,并对项目管理阶段进行重新定义,
将每个项目的五大质量门阶段评估强制纳入到项目阶段监控的范畴,进一步规范
了项目质量管理体系建设。
2、提前识别项目风险,判断项目健康状态
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
项目阶段质量门评估结果主要分为通过、有条件通过和拒绝通过,如果评估
结果为有条件通过,则下一阶段必须对上阶段开口项清单的关闭情况进行评估,
如仍有未关闭项,则不可进行下一阶段评估。如果评估结果为拒绝通过,则不可
进行下一阶段评估。通过设置质量门阶段评估,可以提前识别合同进程和质量等
方面所面临的风险,并且确定项目的健康程度。
3、提升项目阶段质量管理水平,提高合同履约能力
评估委员会对项目阶段所提交材料的完整性和合理性或关键程度(对周期、
功能和规范性的影响)对标合同要求作出检查和评价,特别是对合同条款符合性
做出判断,针对项目重大风险事项及时升级向公司分管领导汇报,做出调整建议,
提高了合同履约能力。
三、改善方法
1、厘清项目实施过程,设置阶段质量门控制点
项目组将每个项目划分为五大阶段,每个项目阶段都会写明既定目标和重点
关注内容,在每个阶段结束后,设置一个阶段质量门,它表示在项目总体执行计
划中一个固定的时间点上,由专业评估机构对某项目团队至该时间点所做的工作
成果作出评价,分析项目团队对项目风险的管控效果。
2、构建评估实施机构,构建领域专家工作小组
为了公平公正地对各阶段质量门进行评估,确保评估合理、规避项目偏离,
组建由公司分管项目的公司高管担任组长的质量门评估委员会,项目相关领域专
家参与项目阶段质量门评估审查。
公司质量门评估委员会分为领导小组和工作组,领导小组负责质量门阶段评
估报告的批准、阶段绩效审批;工作小组具体负责项目阶段质量门管理的策划、
组织、实施和评估报告编制。
3、以风险评估为导向,使用考核激励双向提升
1)质量门工作准备
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
项目经理应在质量门实施期限之前一周向项目质量门评估委员会发出质量门
评审申请,以便质量门评估委员会通知并组建项目质量门评审专家团队。
项目经理在质量门实施期限之前最迟两天,按照项目阶段质量门检查清单中
所列的每个事项整理提交所要求的、具有与项目实际
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