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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
软件需求调研报告模板范文
软件需求调研报告模板范文
一、引言
软件需求调研是软件开发过程中至关重要的一步，它能够帮助
开发团队确定用户需求，从而指导软件的功能设计和开发工作。
本报告旨在总结我们团队对某款软件进行的需求调研，并提供
详细的调研结果和分析。
二、背景介绍
在现代社会中，软件已经渗透到各个行业和领域。一款功能强
大、使用便捷的软件能够为用户提供极大的帮助和便利。因此，
为了开发出适应用户需求的优质软件，了解用户需求是至关重
要的。
我们选取了某款移动支付软件作为调研对象。移动支付在
近年来得到广泛应用，用户对于移动支付软件的需求也越来越
高。我们希望通过本次调研，了解用户对于移动支付软件的期
望和需求，为软件开发团队提供有益的参考和指导。
三、调研方法
1.问卷调查
我们设计了一份针对移动支付软件用户的问卷调查，通过线上
和线下方式向用户发放问卷，并邀请他们参与调研。调查问卷
包括关于软件功能、用户界面、支付安全、用户体验等方面的
问题。我们共收集到500份有效问卷。
2.深度访谈
在问卷调查的基础上，我们还选择了部分问卷回答较为详细的
用户进行深度访谈，以进一步了解他们的需求和期望。我们共
进行了20次深度访谈，每次访谈时间约为30分钟。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
四、调研结果与分析
1.用户对软件功能的需求
根据问卷结果显示，用户对于软件功能的需求主要集中在以下
几个方面：
(1)实时支付通知：用户希望通过短信或推送通知获得即时的
支付成功信息。
(2)账单管理功能：用户希望软件可以提供详细的账单记录和
统计功能，方便他们对自己的支付情况进行管理。
(3)商家优惠推送：用户希望软件可以根据其消费习惯向其推
送商家的优惠信息，以提升购物体验。
(4)多平台适配：用户希望软件可以在不同的操作系统和设备
上都能够正常运行，提供一致的用户体验。
2.用户对用户界面的需求
用户对于软件的用户界面提出了以下需求和期望：
(1)简洁清晰：用户希望软件界面简洁大方，交互设计直观明
了，方便他们快速完成支付操作。
(2)个性化设置：用户希望软件可以提供一定的个性化设置，
使得他们可以根据自己的喜好调整软件界面的主题和布局。
(3)易用性：用户希望软件界面设计符合人机工程学原理，按
钮和功能布局合理，减少用户的使用难度。
3.用户对支付安全的需求
用户对于移动支付软件的支付安全提出了以下需求和期望：
(1)身份认证：用户希望软件能够通过多种方式对用户身份进
行验证，例如指纹识别、面部识别等。
(2)支付密码设置：用户希望软件可以提供支付密码的设置和
修改功能，以增加支付的安全性。
(3)交易提醒：用户希望软件可以通过短信或推送通知提醒他
丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
们支付交易的发生，以便及时发现和解决异常情况。
五、结论与建议
根据对用户需求的调研和分析，我们得出以下结论和建议：
1.该移动支付软件应该优先开发实时支付通知、账单管理和商
家优惠推送等功能，以满足用户对功能的需求。
2.软件界面设计应简洁直观，符合人机工程学
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