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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

深圳网约车考试题库

1、出租车驾驶员从业资格管理规定，自年10月1日起施行。

2025

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8

日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施

行。

2、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。

A、高速行驶避开眩光

B、保持原速行驶

C、减速或停车让行

D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

正确答案：C

分析：夜间安全驾驶知识中第三条就有：夜间会车应当在距对方

来车150米以外改用近光灯，若对方车辆不关闭远光灯，可连续

变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时，应及

时减速靠右侧行驶或停车让行。

3、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

A、需要警察人数

B、我方详细信息

C、犯罪分子详细信息

D、可以依靠的有利条件

正确答案：BCD

分析：需要警察人数是公安那边调配的，跟我们无关。我们只要

把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供

给警方。

4、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？

A、漏油

B、电路短路

C、驾驶员或乘客吸烟

D、连续紧急制动

正确答案：ABC

分析：漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾，连

续制动不易引起。

5、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，

及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务

纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关

系、提前说明有可能产生异议的情况等。

6、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶

员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往

载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

7、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该

________。

A、继续重踩制动踏板

B、挂空挡继续行驶

C、及时停车降温

D、使用驻车制动继续行驶

正确答案：C

分析：驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

该及时停车降温，千万不要立即进入水中冷却，以免造成制动鼓

损坏。

8、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪

里，小王可以_____。

A、请乘客下车

B、向出租汽车公司求助

C、向出租汽车调度中心求助

D、打报警电话求助

正确答案：BCD