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商务礼仪总结-商务场合职业素养.pptx

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商务礼仪总结

商务场合职业素养

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Agenda

商务礼仪概述

形象维护

正确的商务交流

礼仪规范

提升商务礼仪

01.商务礼仪概述

商务礼仪的概念与作用

商务礼仪的定义和意义

不同文化的商务礼仪

企业形象体现

02.形象维护

商务场合形象维护

仪表端正的重要性

言谈举止得体的要求

着装得体的技巧

根据场合进行形象调整

03.正确的商务交流

商务场合沟通技巧

沟通技巧:说服力加倍

清晰表达有助于建立信任

表达清晰的技巧

观察反馈沟通

关注对方的反馈

避免出现尴尬的情况

04.礼仪规范

商务礼仪的重要原则和文化背景

商务礼仪基本原则

了解对方的文化背景

选择合适的礼仪行为

遵循当地文化习惯

05.提升商务礼仪

学习提升商务礼仪

商务礼仪重要性

学习商务礼仪

适应商务场合

商务礼仪差异

了解商务礼仪规范

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