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酒店住宿安全与保障服务协议

合同编号：__________

甲方（住宿方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

乙方（酒店）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

第一章定义与术语

1.1本协议中的“甲方”指住宿方，即预订并使用乙方服务的个人或单位。

1.2本协议中的“乙方”指酒店，即提供住宿服务的单位。

1.3“住宿服务”指乙方为甲方提供的住宿及相关服务。

1.4“住宿期间”指甲方在乙方处入住至退房的时间段。

第二章住宿服务条款

2.1乙方承诺为甲方提供安全、舒适的住宿环境，保证住宿服务的质量。

2.2甲方有权在预订的时间内使用乙方提供的住宿房间及相关设施。

2.3乙方应保证住宿房间内的设施设备齐全、完好，如有损坏，应及时修复或更换。

2.4乙方应对住宿房间进行定期清洁，保证卫生条件符合相关标准。

第三章安全保障条款

3.1乙方应保证甲方在住宿期间的人身及财产安全。

3.1.1乙方应采取必要措施，预防火灾、盗窃等安全的发生。

3.1.2乙方应对住宿房间内的设施设备进行定期检查，保证其安全性。

3.1.3乙方应建立完善的应急预案，以应对可能发生的安全。

3.2甲方应遵守乙方的安全规定，不得在住宿房间内使用易燃易爆物品，不得私拉乱接电源，保证自身及他人的安全。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照双方约定的价格支付住宿费用。

4.2甲方支付住宿费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

4.3住宿费用包括：房间费、早餐费（如有）。其他额外服务费用按双方协商确定。

4.4甲方应在退房时结清住宿费用，如有未结清的费用，乙方有权拒绝办理退房手续。

第五章住宿服务变更与终止

5.1甲方如需提前退房，应提前通知乙方，双方协商一致后，可办理退房手续。

5.2乙方因特殊情况需提前解除住宿合同，应提前通知甲方，并承担相应的违约责任。

5.3甲方在住宿期间，如因乙方原因导致住宿服务无法正常进行，乙方应立即采取措施予以解决，并承担相应的违约责任。

5.4住宿合同终止后，甲方应将住宿房间内的物品清空，并将房间钥匙交还给乙方。

第六章甲方权利与义务

6.1甲方享有以下权利：

6.1.1在遵守乙方规定的前提下，自由使用住宿房间及酒店公共设施。

6.1.2对乙方提供的住宿服务提出合理要求和建议。

6.1.3在合法权益受到侵害时，向乙方或其他相关部门投诉和索赔。

6.2甲方应承担以下义务：

6.2.1按约定时间支付住宿费用。

6.2.2遵守乙方的管理制度，不得损坏酒店设施，如有损坏应承担相应责任。

6.2.3保持住宿房间卫生，不得在房间内从事违法活动。

第七章乙方权利与义务

7.1乙方享有以下权利：

7.1.1按照本协议约定收取住宿费用。

7.1.2对甲方在住宿期间的不当行为进行制止和纠正。

7.1.3在法律法规允许的范围内，对甲方住宿行为进行合理管理。

7.2乙方应承担以下义务：

7.2.1为甲方提供符合约定的住宿服务。

7.2.2保证甲方在住宿期间的人身和财产安全。

7.2.3对甲方提出的合理意见和建议给予及时反馈和改进。

第八章信息保护

8.1甲方在预订及入住过程中可能需要向乙方提供个人信息，乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

8.2乙方应采取必要措施保护甲方个人信息的安全，防止信息被非法获取、使用或泄露。

8.3除非法律法规要求，乙方不得将甲方个人信息用于本协议之外的其他目的。

第九章违约责任

9.1如甲方未按照约定支付住宿费用，乙方有权要求甲方立即支付，并加收滞纳金。

9.2如甲方违反本协议规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.3如乙方未能按照约定提供住宿服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.4任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，并向另一方支付违约金。

第十章争议解决

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

10.3如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

10.4双方同意，在争议解决过程中，除法律另有规定外，应继续履行本协议的其他条款。

第十一章保险与赔偿

11.1乙方应为甲方在住宿期间提供必要的保险服务，包括但不限于意外伤害保险。

11.2如甲方在住宿期间因酒店原因遭受人身或财产损失，乙方应按照相关法律法规及本协议约定承担赔偿责任。

11.3甲方因个人原因造成的损失，乙方不承担责任