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网络服务供应商服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):________公司
地址:________________________
联系方式:____________________
乙方(网络服务供应商):________公司
地址:________________________
联系方式:____________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方(服务需求方)________公司,为本合同的服务需求方。
1.2乙方:指乙方(网络服务供应商)________公司,为本合同的服务提供方。
1.3服务:指甲方委托乙方提供的网络服务,包括但不限于服务器托管、带宽租赁、云服务等。
1.4合同:指甲乙双方就网络服务供应商服务事宜达成的本合同。
1.5术语:指甲乙双方在合同中使用且具有特定含义的词语,其具体含义已在合同中明确定义。
第二章合同背景与目的
2.1甲方因业务发展需要,委托乙方提供网络服务,以提高业务运营效率。
2.2乙方具备提供网络服务的资质和能力,同意为甲方提供优质、高效的网络服务。
2.3本合同的目的是明确甲乙双方的权利义务,保证网络服务的顺利进行。
第三章服务内容与范围
3.1乙方根据甲方的需求,提供以下网络服务:
3.1.1服务器托管服务;
3.1.2带宽租赁服务;
3.1.3云服务;
3.1.4其他甲方指定的网络服务。
3.2乙方应保证所提供网络服务的稳定性、安全性和可靠性,满足甲方业务需求。
3.3乙方应按照甲方的要求,提供相应的技术支持和售后服务。
第四章服务期限与费用
4.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
4.2.1一次性支付:甲方在合同生效后____个工作日内,一次性支付合同约定的全部服务费用;
4.2.2分期支付:甲方按照合同约定的分期支付方式,向乙方支付服务费用。
第五章保密与知识产权
5.1甲乙双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2乙方在提供网络服务过程中所涉及的技术成果、知识产权等,归乙方所有,甲方不得侵犯。
5.3甲方在使用乙方提供的网络服务过程中,应遵守相关法律法规,不得利用乙方服务从事违法活动。
第六章服务质量保证
6.1乙方应保证所提供网络服务的质量,保证服务正常运行,具体要求如下:
6.1.1服务可用性:乙方应保证甲方服务器正常运行时间达到99.9%;
6.1.2服务响应时间:乙方应保证甲方服务器响应时间不超过____毫秒;
6.1.3服务稳定性:乙方应保证网络服务在遇到故障时,能在____小时内恢复正常。
6.2若乙方未能达到上述服务质量要求,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:____。
第七章维护与故障处理
7.1乙方应对所提供的网络服务进行定期维护,保证服务正常运行。
7.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应,并根据故障性质采取相应措施进行处理。
7.3乙方应在故障解决后,向甲方提供故障原因分析及修复措施报告。
第八章信息安全
8.1乙方应采取必要的信息安全措施,保证甲方数据安全,具体要求如下:
8.1.1数据加密:乙方应对存储和传输的数据进行加密处理;
8.1.2数据备份:乙方应定期对甲方数据进行备份,保证数据不丢失;
8.1.3防火墙与入侵检测:乙方应部署防火墙和入侵检测系统,防止非法攻击。
8.2若甲方数据在乙方服务器上发生丢失、泄露等安全,乙方应承担相应的法律责任。
第九章权利与义务
9.1甲方权利与义务:
9.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络服务;
9.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用;
9.1.3甲方应合理使用乙方提供的网络服务,不得从事违法活动。
9.2乙方权利与义务:
9.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;
9.2.2乙方应按照合同约定提供网络服务,并保证服务质量;
9.2.3乙方应保证甲方数据安全,防止数据泄露。
第十章违约责任
10.1若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:____。
10.2若乙方未能按照合同约定提供网络服务或出现重大服务质量问题,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:____。
10.3若因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失等安全,乙方应承担相应的法律责任。
10.4本合同解除或终止后,甲乙双方应按照合同约定承担相应的违约责任。
第十一章争议解决
11.1双方因履行本合同发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
11.2若协商不成,任何
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