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臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
旅游市场营销学复习题库(常红旭)(含答案)
旅游市场营销学复习题库
⼀、单选题
1.满⾜消费者现实或(潜在的)需求是企业在市场营销活动的中⼼和出发点
2.努⼒提⾼效率,降低成本,扩⼤⽣产,设计出更多的旅游线路,⽣产出更多的旅游产品,
这是旅游市场营销的哪种观念?(⽣产观念)
A.以下哪种不是旅游市场营销的重要特征?(社会导向)
3.旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及(外部营销环境)分析。
4.以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析(企业内部管理环境)?
5.以下哪个选项不是市场营销组合4P中的?()
A.产品、价格、市场细分、促销
6.SWOT分析不包括()?机遇形势优势劣势
7.当年⾹港的回归使得到港旅游者的数量⼤幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是()
A.政治法律环境B.经济环境
C.⼈⼝环境
D.⽣态环境
8.关于恩格尔系数的说法正确的是()
A.⼀国恩格尔系数越⼤,表明该国越富有
B.⼀国恩格尔系数越⼤,表明该国越贫困
C.家庭收⼊越多,⽤于⾷品⽅⾯的开⽀越少
D.恩格尔系数越⼤的家庭,越有能⼒去旅游
9.旅游需求是指在⼀定的时间和区域内,特定的旅游者群()购买旅游产品的总量。
A.愿意
B.愿意且能够
C.能够
D.需要
10.依据各类⼈群旅游需求的特征,⽼年⼈群更喜欢()类型的旅游景点?
A.江南⽔乡
B.泰⼭
C.游乐场
D.滑雪
11.着重于解决“为什么”的问题,⽽不是“是什么”的问题,这属于()。
A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
D.预测性市场调查
12.最常见的市场调查⽅法是()。
A.问卷法
B.访谈法
C.观察法
D.实地调查法
13.假如整个市场的消费者有着同⼀的消费需求,这符合以下哪种市场需求偏好模式?()
A.分散偏好型
B.集群偏好型
C.同质偏好型
D.内向偏好型
14.以下哪⼀点不属于旅游市场细分的作⽤?()
A.有利于企业发现潜在的市场机会
B.有利于优化营销组合
C.有利于企业制定灵活的竞争策略
D.有利于⼤规模⽣产、降低成本
15.按照消费者群体的年龄特征、家庭⽣命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进⾏
细分的⽅法属于()?
A.单变量细分法
B.多变量细分法
C.顾客盈利能⼒细分法
D.地理变量细分法
16.中国移动公司针对商务⼈⼠推出神州⾏业务,针对年青⼈推出动感地带业务,针对农村
地区推出神州⾏惠农卡业务,这说明中国移动公司的旅游⽬标市场营销战略为()?
A.⽆差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.分散性营销
17.下列市场微观细分因素中,属于⼈⼝统计因素的是()
A.消费者的职业
B.消费者的⽣活⽅式
C.消费者的个性
D.消费者对品牌的偏好程度
18.酒店服务中,⼀客⼈退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,⽆法及时赶回取回东西,
这时候酒店服务⼈员已经把这位客⼈的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
()。
A.核⼼产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.外部产品
19.泰⼭从泰安转移到了⼴东,泰⼭也就失去了其为五岳之⾸的尊贵,这说明了旅游产品的
()?
A.综合性
B.不可贮存性
C.不可转移性
D.很强的替代性
20.某产品A⽬前在市场上竞争激烈,部分企业已经深陷“价格战”的泥沼,部分企业差
异性的竞争在市场中开始暂露头脚,这说明这种产品处于⽣命周期中的()?
A.投⼊期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
21.常⽼师与咱班同学⼀起开办的旅⾏社终于开张了,我们决定摆脱⽬前旅⾏社低价竞争的
局⾯,将⽬标市场定位在⾼端市场,相应的,把产品价格定的相当⾼,同时,⾯向全济宁市开展了紧锣密⿎的宣传,这时,我
们的旅⾏社应⽤了()价格策略。
A.快速取脂策略
B.慢速取脂策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
22.菜肴标价为19.9元与标价20元,虽然差不多,但却会给顾客带来很⼤的错觉,这是()
A.尾数定价策略
B.整数定价策略
C.声望定价策略
D.习惯定价策略
23.在消费者⼼⽬中存在着“价⾼质必优”的⼼理,这是应⽤了()
A.尾数定价策略
B.整数定价策略
C.声望定价策略
D.习惯定价策略
24.市场上存在的未被满⾜的消费需求构成()
A.市场⽬标
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。
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