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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

某写字楼物业保洁绿化服务实施方案

某写字楼物业保洁绿化服务方案

一、项目概况

本项目占地面积为平方米，总建筑面积为.08平方米，其

中地上建筑面积为.47平方米，地下建筑面积为.61平方米，绿

地率为20%。项目由两个单体建筑组成，A楼地上11层，B

楼地上4层。

二、工作目标

1.日常清洁率达到100%，垃圾收集及时率达到95%。

2.绿化完好率达到100%，成活率达到98%以上。

3.实行全年无休日保洁制，四害灭杀每年进行4次以上。

三、保洁绿化部的作用

XXX承担着物业管理中的表面保洁、保养服务工作，创

造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的卫生环境，提高工作

面貌，延长住宅建筑、配套设施、设备的使用寿命，达到保值、

增值的目的。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

四、基本工作原则

1.保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌，仪容仪表

整洁端庄。

2.为租户、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

3.操作规范化、管理科学化。

4.适时、及时、准时实施保洁服务。

5.爱护物业各项设施、设备及财物。

6.及时处理垃圾，按指定地点分类投放废弃物。

7.节约用水、用电。

8.遵守安全条例和操作程序。

9.作业时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁

剂，注意维护建筑物原貌。

五、保洁绿化部主要职责

XXX主要负责写字楼物业的日常保洁、绿化养护、垃圾

清运、卫生消杀等工作，确保物业环境整洁、卫生、有序。

六、保洁绿化部各岗位职责

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

保洁绿化部分为清洁组、绿化组、消杀组、垃圾清运组、

机械组、管理组，各组的职责明确，分工协作。

七、保洁绿化各班组职责范围

保洁绿化部分为早班、中班、晚班，各班组的职责范围明

确，确保保洁工作全天候进行。

八、保洁的范围及标准

保洁范围包括写字楼内外部分，标准按照公司制定的保洁

标准执行。

九、保洁绿化各岗位具体服务标准

各岗位的具体服务标准根据工作内容和工作要求制定，确

保服务质量。

十、工作现场管理

保洁绿化部门应加强工作现场管理，确保工作安全、有序

进行。

十一、质量管理

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

保洁绿化部门应建立完善的质量管理体系，确保保洁服务

质量。

十二、保洁绿化人员配备和分工

保洁绿化部门应根据工作需要合理配备人员，制定合理的

分工方案。

十三、保洁绿化服务应急预案

保洁绿化部门应制定应急预案，应对突发情况，确保保洁

服务正常进行。

文明有序的保洁和绿化工作，能够最大限度地减少对周围

环境和租户生活、工作的影响。保洁绿化部的主要职责包括所

辖物业区域内外围的保洁、楼宇内公共部分的保洁、绿化的保

养、地下室的保洁以及公共石材、家具、设施和设备