养老项目运营管理.pptxVIP

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2025-01-20 发布于黑龙江
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养老项目运营管理.pptx

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;;01;;老年人群分类;服务模式与特色;02;根据养老项目的特点和需求，选拔具备专业知识、丰富经验和良好服务意识的团队成员。;团队协作与领导力提升;塑造团队文化;03;入住管理流程;生活照料服务规范;健康医疗服务流程;;04;;设计针对性的调查问卷，了解老人对服务内容、质量、环境等方面的满意度。;根据评估结果和客户反馈，识别问题并分类，明确责任部门和责任人。;;05;;包括安全责任制度、安全巡查制度、安全培训制度等。;;严格选择合作伙伴;06;品牌定位及核心价值;线上渠道拓展;;持续创新提升;