技能面试考核2025年高职单招中职类考生技能测试方案(电子商务专业2025.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

四川工业科2025年高职单招中职类考生技能

测试方案（电子商务专业）

四川工业科技学院

2025年高职单招中职类考生技能测试方案

（电子商务专业）

一、测试对象

报考电子商务专业的中职类考生

二、测试方式

笔试闭卷

三、测试分值

总分200分

四、测试时限

90分钟

五、组织形式

本次测试主要考察学生对电子商务专业认知以及对本专业的职业规

划，每个考场30个考生，考生按照准考证上的测试地点进入指定地

点进行技能测试，由技能测试教师一一核对信息并签字，每考场设2

名测试教师。

六、测试范围

由电子商务概论和商务谈判与礼仪两部分内容组成。电子商务概论部

分占总分50%；商务谈判与礼仪占总分50%。

1、电子商务概论

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

（1）电子商务概述

掌握电子商务的定义、概念模型、电子商务的基本组成、分类；B2B、

B2C、C2C电子商务的定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中

介交易的差异和优缺点。

（2）电子商务技术

掌握EDI的定义、常用的互联网服务、搜索引擎、域名的命名和管理、

域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的

运作方式、加密技术的基本要素、对称加密和非对称加密的加解密过

程和作用、数字信封数字摘要数字签名的概念及其作用、数字证书的

定义和种类、CA的概念、数字证书的申请等操作。

（3）网络营销

掌握网络营销定义和内容、网络市场调研的方法和步骤、网络营销策

略组合、各个网络营销策略的内容和适用范围。

（4）网上支付

掌握电子支付的概念、网上支付的概念、电子现金的概念和种类、电

子钱包的概念和功能、电子支票的概念、银行卡支付流程、网上银行

概念、我国网上支付环境、第三方支付平台的概念。

（5）电子商务物流

掌握物流的功能和分类、第三方物流、电子商务物流系统、电子商务

物流的常用技术、电子商务物流配送中心的概念和流程。、

2、商务谈判与礼仪

（1）商务谈判概述

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

掌握商务谈判的概念和含义，商务谈判的特点、作用以及商务谈判的

基本原则。

（2）商务谈判的类型与内容

掌握商务谈判的类型、形式和内容。

（3）商务谈判理论

掌握博弈论、公平理论、黑箱理论和信息论。

（4）商务谈判的程序

掌握商务谈判的一般程序，包括商务谈判的准备阶段、接触阶段、磋

商阶段、协议阶段和执行阶段。

（5）商务谈判策略

了解和掌握主要谈判策略的内容及使用方法。

（6）如何排除谈判中的障碍

掌握如何应对谈判中的僵局、解决办法及处理反对意见。

（7）合同文本的谈判

掌握商务合同的结构——正文与附件。使学生理解合同条款构成，合

同条款的特性；掌握合同条款的谈判技巧。

（8）谈判心理与性格

掌握谈判过程中有可能出现的心理问题及其对策。了解个性特征对谈

判的潜在影响。