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DB5104

四川省（攀枝花市）地方标准

DB5104/T51.7—2021

放心舒心消费环境建设规范第7部分：

物业服务企业

2021-09-03发布2021-09-10实施

攀枝花市市场监督管理局发布

DB5104/T51.7—2021

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本条件1

5通用要求1

6建设要求1

7评价与改进4

附录A（资料性）放心舒心消费环境建设物业服务企业考核评分表6

参考文献11

I

DB5104/T51.7—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由攀枝花市保护消费者权益委员会提出。

本文件由攀枝花市住房和城乡建设局归口。

本文件主要起草单位：攀枝花市保护消费者权益委员会、攀枝花市住房和城乡建设局、攀枝花市

市场监督管理局。

本文件主要起草人：李艳、杨文元、邓春莉、周朝华、陈沿桦、韩燕、王强、张银、李堰军、罗

磊。

本文件首次制定发布。

III

DB5104/T51.7—2021

放心舒心消费环境建设规范第7部分：物业服务企业

1范围

本文件规定了放心舒心消费环境建设的物业服务企业的术语和定义、基本条件、通用要求、建设要

求、评价与改进等内容。

本文件适用于放心舒心消费环境建设的物业服务企业建设工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T20647.9社区服务指南第9部分：物业服务

DBJ51/T057四川省住宅物业管理规程

DB5104/T51.1放心舒心消费环境建设规范第1部分：通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

物业服务企业

是指依法成立并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

3.2

红色物业

指社区、业主委员会（或业主代表）、物业服务企业等在党组织引领下共同参与小区物业管理和社

区治理的工作体系，用于解决居民群众反映的突出问题，发挥政治引领和物业服务的双重作用。

4基本条件

参与放心舒心消费环