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演讲人:;目录;01;;;;情商是指人们处理情绪的能力,包括自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理等方面。情绪管理是情商的重要组成部分,提升情绪管理能力有助于提高个人情商水平。;02;通过反思在不同情境下的情绪反应,提高对自我情绪的认识。;他人情绪洞察方法介绍;积极倾听与回应
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