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二零二四年金融行业核心业务系统维护保障合同3篇.docxVIP

二零二四年金融行业核心业务系统维护保障合同3篇.docx

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专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年金融行业核心业务系统维护保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1系统维护保障范围

2.2系统维护保障内容

2.3系统维护保障期限

3.维护保障服务内容

3.1系统故障响应与处理

3.2系统性能优化与升级

3.3系统安全防护

3.4系统数据备份与恢复

4.维护保障服务标准

4.1故障响应时间

4.2故障解决时间

4.3系统可用性保障

4.4系统安全性保障

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3支付时间及方式

6.合同生效、变更与终止

6.1合同生效条件

6.2合同变更程序

6.3合同终止条件

6.4合同解除程序

7.违约责任

7.1违约行为认定

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同附件

10.1附件一:系统维护保障服务内容清单

10.2附件二:服务费用明细表

10.3附件三:保密协议

11.其他约定

11.1合同签订日期

11.2合同份数

11.3合同签订地点

12.合同签署

12.1合同签署人

12.2合同签署日期

13.合同生效日期

14.合同备案信息

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

(1)甲方:金融科技有限公司

(2)乙方:YY信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

(1)甲方法定代表人:

(2)乙方法定代表人:

1.3合同双方联系方式

(1)甲方联系人:

(2)甲方联系电话(3)乙方联系人:赵六

(4)乙方联系电话2.合同标的

2.1系统维护保障范围

(1)甲方核心业务系统

(2)包括但不限于交易系统、风控系统、客户管理系统等

2.2系统维护保障内容

(1)日常系统监控

(2)故障响应与处理

(3)系统性能优化与升级

(4)系统安全防护

2.3系统维护保障期限

自2024年1月1日至2024年12月31日

3.维护保障服务内容

3.1系统故障响应与处理

(1)故障报告:乙方应在接到故障报告后1小时内响应

(2)故障定位:乙方应在故障报告后2小时内定位故障原因

(3)故障修复:乙方应在故障定位后4小时内修复故障

3.2系统性能优化与升级

(1)定期对系统进行性能评估

(2)根据评估结果提出优化建议

(3)实施优化方案,提高系统性能

3.3系统安全防护

(1)制定并实施安全策略

(2)定期进行安全检查和漏洞扫描

(3)发现安全风险时,及时进行修复

3.4系统数据备份与恢复

(1)制定并实施数据备份策略

(2)定期进行数据备份

(3)确保数据备份的完整性和可用性

4.维护保障服务标准

4.1故障响应时间

(1)一般故障:1小时内响应

(2)紧急故障:30分钟内响应

4.2故障解决时间

(1)一般故障:4小时内解决

(2)紧急故障:2小时内解决

4.3系统可用性保障

(1)系统可用率不低于99.9%

(2)系统中断时间不超过24小时

4.4系统安全性保障

(1)符合国家相关安全标准

(2)确保系统数据的安全性和完整性

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

人民币壹拾万元整(¥100,000.00)

5.2服务费用支付方式

(1)甲方于合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用

(2)乙方完成年度系统维护保障工作后,甲方支付剩余50%的服务费用

5.3支付时间及方式

(1)支付时间:按照合同约定的支付节点

(2)支付方式:银行转账

6.合同生效、变更与终止

6.1合同生效条件

(1)双方签字盖章

(2)合同签订后5个工作日内支付首期服务费用

6.2合同变更程序

(1)双方协商一致

(2)以书面形式签署变更协议

6.3合同终止条件

(1)合同到期

(2)双方协商一致解除合同

(3)出现不可抗力因素

6.4合同解除程序

(1)一方提出解除合同

(2)双方协商一致解除合同

(3)以书面形式签署解除协议

8.保密条款

8.1保密信息范围

(1)甲方核心业务系统的技术参数、代码、设计方案等

(2)乙方在执行合同过程中获取的甲方商业秘密

(3)双方在合同中约定的其他保密信息

8.2保密义务

(1)双

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