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在线教育课程免责服务协议

合同编号：__________

甲方（教育机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方提供的在线教育课程服务以及乙方作为用户的权利和义务。本协议适用于甲方所提供的各类在线教育课程及相关服务。

其目的是为了保证双方在课程服务过程中的权益得到保障，同时明确双方的责任和义务，以促进在线教育服务的顺利进行。

2.定义和解释

在本协议中，“在线教育课程”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程内容。

“服务内容”包括但不限于课程讲授、学习资料提供、作业批改、在线答疑等。

“不可抗力事件”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、课程信息与服务内容

1.课程描述

甲方将向乙方提供详细的课程描述，包括课程名称、课程目标、课程大纲、教学方法、预计学习时间等。

课程内容将涵盖相关领域的知识和技能，以满足乙方的学习需求。

2.服务提供方式

甲方将通过其指定的在线教育平台向乙方提供课程服务。乙方可以通过互联网访问该平台，观看课程视频、学习资料、参与在线讨论等。

甲方将保证平台的稳定性和可用性，为乙方提供良好的学习体验。

3.课程更新与调整

甲方有权根据教学需要和实际情况，对课程内容进行更新和调整。但甲方将提前通知乙方，并说明更新和调整的内容和原因。

若课程更新和调整对乙方的学习产生重大影响，乙方有权选择是否继续学习该课程。

三、用户的权利和义务

1.用户账号管理

乙方在使用甲方的在线教育服务时，需要注册一个个人账号。乙方应保证所提供的注册信息真实、准确、完整。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。若发觉账号异常，应及时通知甲方。

2.学习要求与规范

乙方应按照课程要求认真学习，按时完成作业和参加考试。

乙方应遵守甲方制定的学习规范和纪律，不得在学习过程中进行作弊、抄袭等违规行为。

3.隐私保护与信息安全

乙方有权要求甲方保护其个人隐私和信息安全。甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。

乙方应配合甲方的信息安全管理工作，不得故意泄露或传播甲方的课程内容和其他保密信息。

四、教育机构的权利和义务

1.课程质量与教学管理

甲方将保证课程内容的质量和准确性，由具有相应资质和经验的教师进行授课。

甲方将建立完善的教学管理体系，对教学过程进行监督和评估，以保证教学质量。

2.师资安排与教学支持

甲方将根据课程需求安排合适的教师进行授课，并为教师提供必要的教学支持和培训。

教师将按照教学大纲和教学计划进行授课，及时解答乙方的问题，为乙方提供学习指导和建议。

3.知识产权保护

甲方对其提供的课程内容享有知识产权，未经甲方书面许可，乙方不得擅自复制、传播、销售或以其他方式侵犯甲方的知识产权。

甲方将采取必要的技术措施，防止课程内容被非法复制和传播。

五、免责声明与限制责任

1.一般免责声明

甲方尽力提供高质量的在线教育课程服务，但不保证课程内容完全符合乙方的期望和需求。

对于因乙方自身原因导致的学习效果不佳或其他问题，甲方不承担责任。

2.不可抗力事件

如因不可抗力事件导致甲方无法正常提供课程服务，甲方将不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取必要的措施减少损失。

不可抗力事件结束后，甲方将尽快恢复课程服务。

3.技术故障与维护

甲方将尽力维护在线教育平台的正常运行，但如因技术故障、系统维护等原因导致课程服务暂时中断，甲方将尽快恢复服务，并在合理时间内通知乙方。

对于因技术故障等原因导致的乙方学习进度受影响，甲方将根据实际情况给予相应的补偿。

六、课程费用与支付

1.收费标准与计费方式

甲方将根据课程的类型、难度、时长等因素制定收费标准，并在课程介绍中明确告知乙方。

计费方式可以为按课程收费、按学期收费或其他合理的方式，具体方式将在课程介绍中说明。

2.支付方式与时间

乙方可以通过甲方指定的支付方式进行付款，如在线支付、银行转账等。

乙方应在规定的时间内完成支付，否则将视为违约。

3.退款政策与条件

若乙方在课程开始前提出退款申请，甲方将根据课程的具体情况和退款政策，在扣除一定的手续费后，将剩余款项退还给乙方。

若乙方在课程开始后提出退款申请，甲方将根据乙方的学习进度和课程政策，决定是否给予退款及退款金额。

七、课程的暂停与终止

1.教育机构的暂停与