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酒店运营顾问服务合作协议
合同编号:__________
甲方(以下简称“委托方”):
公司名称:________________
地址:_____________________
联系方式:_________________
地址:_________________
乙方(以下简称“受托方”):
公司名称:________________
地址:_____________________
联系方式:_________________
地址:_________________
一、合作背景及目的
1.1甲方是一家专业的酒店管理公司,拥有丰富的酒店运营管理经验。
1.2乙方是一家专业的酒店运营顾问公司,具备为甲方提供酒店运营顾问服务的资质和能力。
1.3双方本着平等互利的原则,为提高甲方酒店的运营管理水平,经协商一致,达成如下合作协议。
二、合作内容
2.1乙方为甲方提供以下酒店运营顾问服务:
2.1.1酒店整体运营战略规划;
2.1.2酒店营销策划及推广;
2.1.3酒店人力资源管理及培训;
2.1.4酒店财务管理及成本控制;
2.1.5酒店品质管理及客户满意度提升。
三、合作期限
3.1本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。
3.2合作期满后,双方如愿意继续合作,应提前一个月协商签订新的合作协议。
四、合作费用
4.1甲方应按以下方式向乙方支付合作费用:
4.1.1按月支付,每月支付金额为人民币____元;
4.1.2支付方式为____(现金、转账、等)。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利与义务:
5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供酒店运营顾问服务;
5.1.2甲方应按时向乙方支付合作费用;
5.1.3甲方应积极配合乙方的服务工作,提供必要的资料和信息;
5.1.4甲方应遵守我国法律法规,不得从事违法经营活动。
5.2乙方权利与义务:
5.2.1乙方应按照约定提供酒店运营顾问服务,保证服务质量;
5.2.2乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方;
5.2.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况,及时解决甲方提出的问题;
5.2.4乙方应遵守我国法律法规,保证服务内容的合法性。
六、服务标准与质量控制
6.1乙方提供的酒店运营顾问服务应达到以下标准:
6.1.1服务内容符合甲方的实际需求,具有针对性和实用性;
6.1.2服务过程中,乙方应保证所提供的信息和建议真实、准确、有效;
6.1.3乙方应定期对服务效果进行评估,并提出改进措施;
6.1.4乙方应建立服务质量控制体系,保证服务质量的持续提升。
6.2质量控制措施:
6.2.1乙方应设立专门的质量控制部门,对服务过程进行监督;
6.2.2甲方有权对乙方的服务进行评价,评价结果作为乙方改进服务的依据;
6.2.3双方应定期召开沟通会议,就服务质量问题进行讨论和解决。
七、保密条款
7.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以严格保密。
7.2保密期限自合作协议终止之日起计算,持续____年。
7.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。
7.4保密义务不因合作协议的终止、解除或失效而终止。
八、知识产权
8.1乙方在提供酒店运营顾问服务过程中所形成的知识产权归乙方所有。
8.2甲方在使用乙方提供的运营顾问服务时,应尊重乙方的知识产权,不得侵犯乙方的合法权益。
8.3双方应共同努力,保护知识产权,防止侵权行为的发生。
九、违约责任
9.1双方应严格履行合作协议的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
9.2如果乙方未能按照约定提供服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
9.3如果甲方未能按时支付合作费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。
十、争议解决
10.1双方在履行合作协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
10.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。
10.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
10.4争议期间,双方应继续履行合作协议的其他条款,除争议部分外。
十一、合作变更与终止
11.1合作协议的变更应书面进行,经双方协商一致,并在变更协议上盖章确认。
11.2在合作期限内,如一方因特殊情况需终止合作,应提前____天书面通知对方。
11.3如果一方违反合作协议,另一方有权立即终止合作,并要求违约方承担相应的责任。
11.4合作协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于财务结算、资料交接等。
十二、不可抗力
12.1双方在履行合作协议过程中,如遇不可
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