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POS机安装和维护合同

合同编号：__________

甲方（POS机提供商）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（商户）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合同主体及定义

1.1甲方

1.1.1甲方为合法注册并有效存续的企业，具有提供POS机设备及相关服务的能力。

1.2乙方

1.2.1乙方为合法注册并有效存续的企业，具有使用POS机设备进行经营活动的资格。

第二章合同标的及服务内容

2.1合同标的

2.1.1甲方同意向乙方提供POS机设备及其相关服务。

2.1.2乙方同意按照本合同约定使用POS机设备，并支付相应的服务费用。

2.2服务内容

2.2.1甲方负责为乙方提供POS机设备的安装、调试、维护及升级服务。

2.2.2甲方负责为乙方提供24小时在线客户服务，解答乙方在使用POS机过程中遇到的问题。

第三章POS机设备安装与验收

3.1设备安装

3.1.1甲方应在合同签订后5个工作日内完成POS机设备的安装工作。

3.1.2乙方应协助甲方完成设备安装，提供必要的现场条件。

3.2设备验收

3.2.1乙方应在设备安装完成后3个工作日内进行验收。

3.2.2乙方对设备验收合格后，双方共同签署验收报告。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方按照本合同约定支付甲方提供的服务费用。

4.1.2服务费用包括设备安装费、维护费、升级费等，具体金额由双方协商确定。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在合同约定的支付期限内，按照双方协商确定的金额支付服务费用。

4.2.2乙方支付服务费用时，应向甲方提供有效发票。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.2知识产权

5.2.1甲方拥有POS机设备的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。

5.2.2乙方在使用POS机设备过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

第六章甲方责任与义务

6.1设备质量保证

6.1.1甲方提供的POS机设备必须符合国家相关质量标准及安全规范。

6.1.2甲方保证所提供的设备在正常使用和维护条件下，具备持续稳定工作的功能。

6.2技术支持

6.2.1甲方应提供必要的技术培训，保证乙方员工能够熟练操作POS机设备。

6.2.2甲方必须定期对POS机设备进行技术更新和升级，保证设备功能的先进性和安全性。

6.3故障处理

6.3.1甲方在接到乙方故障报告后，应在2小时内响应，并尽快派出技术人员进行维修。

6.3.2对于重大故障，甲方应保证在24小时内恢复正常服务，最大限度地减少乙方损失。

第七章乙方责任与义务

7.1正确使用

7.1.1乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用POS机设备，不得私自拆卸或改装设备。

7.1.2乙方应负责对操作人员进行定期的培训，保证其了解和遵守操作规范。

7.2信息保护

7.2.1乙方应妥善保管POS机设备，防止设备丢失或信息泄露。

7.2.2乙方应遵守相关法律法规，不得利用POS机进行任何违法交易。

第八章维护与服务

8.1定期维护

8.1.1甲方应定期对POS机设备进行维护，保证设备功能稳定。

8.1.2乙方应配合甲方完成设备的定期维护工作。

8.2服务响应

8.2.1甲方对于乙方的服务请求，应及时响应并提供必要的帮助。

8.2.2甲方应建立服务日志，详细记录每次服务的内容和时间。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1如果甲方未能按照合同约定提供设备或服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

9.1.2如果甲方违反保密义务，应向乙方支付合同总金额的20%作为违约金。

9.2乙方违约

9.2.1如果乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部费用。

9.2.2如果乙方违反使用规定，造成设备损坏或服务中断，乙方应承担相应的赔偿责任。

第十章合同的终止与解除

10.1合同终止

10.1.1合同期满后，双方如无异议，本合同自动终止。

10.1.2在合同期限内，双方协商一致，可以提前终止合同。

10.2合同解除

10.2.1如果一方违反合同且无法补救，另一方有权解除合同。

10.2.2如果发生不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可以协商解除合同。

第十一章争议解决

11.1争议解决方式

11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应