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智慧城市管理系统开发及维护协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“开发方”）：

鉴于甲方有智慧城市管理系统开发及维护的需求，乙方具备相应的开发及维护能力，双方本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本协议，共同遵照执行。

第一章定义

1.1“智慧城市管理系统”指由乙方开发，甲方使用的，以提升城市管理水平、优化城市资源配置、提高城市服务效率为目的的信息化管理系统。

1.2“开发方”指具有独立法人资格，拥有智慧城市管理系统开发及维护能力的乙方。

1.3“委托方”指委托乙方进行智慧城市管理系统开发及维护的甲方。

第二章项目目标

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一套智慧城市管理系统，系统需满足以下目标：

（1）提高城市管理水平，实现城市管理的信息化、智能化；

（2）优化城市资源配置，提高城市运行效率；

（3）提升城市服务质量，增强城市居民的幸福感和满意度。

第三章项目内容和范围

3.1项目内容

3.1.1乙方负责智慧城市管理系统的需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、部署上线及后续维护工作。

3.1.2乙方根据甲方的需求，提供智慧城市管理系统所需的技术支持和服务。

3.1.3乙方负责智慧城市管理系统相关文档的编写和交付。

3.2项目范围

3.2.1本项目范围包括但不限于以下内容：

（1）需求分析：乙方需深入了解甲方的业务需求，明确系统功能及功能要求；

（2）系统设计：乙方需进行系统架构设计、数据库设计、模块划分等；

（3）编码实现：乙方需按照设计文档进行系统编码；

（4）系统测试：乙方需对系统进行全面测试，保证系统质量；

（5）部署上线：乙方负责将系统部署至甲方服务器，保证系统稳定运行；

（6）后续维护：乙方在系统上线后提供一年的免费维护服务，期间负责解决系统故障、优化系统功能等。

第四章项目时间和进度

4.1项目时间为____个月，自合同签订之日起计算。

4.2项目进度安排如下：

（1）需求分析：____个月；

（2）系统设计：____个月；

（3）编码实现：____个月；

（4）系统测试：____个月；

（5）部署上线：____个月；

（6）后续维护：____个月。

第五章费用和支付

5.1本项目费用总计为人民币____元（大写：____元整），包括但不限于以下内容：

（1）开发费用：人民币____元；

（2）测试费用：人民币____元；

（3）维护费用：人民币____元。

5.2甲方支付方式为____期付款，具体如下：

（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付开发费用的50%；

（2）系统上线后5个工作日内，甲方支付开发费用的余款；

（3）后续维护费用按实际发生计算，甲方按季度支付。

5.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付款项。

第六章技术标准和质量要求

6.1技术标准

6.1.1乙方开发的智慧城市管理系统应遵循以下技术标准：

（1）符合国家相关法律法规和技术规范的要求；

（2）遵循软件开发行业的最佳实践和标准；

（3）系统架构需具备良好的扩展性和可维护性；

（4）系统前端设计需符合用户体验设计原则，界面友好、操作简便；

（5）系统后端设计需保证数据安全、高效处理请求。

6.2质量要求

6.2.1乙方需保证智慧城市管理系统达到以下质量要求：

（1）系统功能需满足需求分析文档中的所有功能点；

（2）系统功能需满足功能测试标准，包括响应时间、并发处理能力等；

（3）系统稳定性需通过压力测试，保证在极端情况下系统仍能稳定运行；

（4）系统安全性需通过安全测试，保证数据安全，防止外部攻击；

（5）乙方需提供系统上线后的功能监控报告。

第七章项目管理和沟通

7.1项目管理

7.1.1乙方需设立专门的项目管理团队，负责项目的日常管理和协调工作。

7.1.2乙方项目管理团队应定期向甲方汇报项目进度，并按照甲方要求提供项目进度报告。

7.1.3甲方有权对项目进度、质量、成本等方面进行监督，乙方应予以配合。

7.2沟通机制

7.2.1双方应建立定期的沟通机制，包括但不限于项目启动会议、周例会、月度总结会议等。

7.2.2双方指定的联络人负责日常沟通，保证信息传递的及时性和准确性。

7.2.3对于项目中出现的重大问题或变更，乙方应及时通知甲方，并共同商讨解决方案。

第八章知识产权和保密

8.1知识产权

8.1.1智慧城市管理系统开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。

8.1.2乙方对智慧城市管理系统开发所使用的第三方技术或产品需保证合法授权，避免侵权行为。

8.2保密

8.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

8.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止