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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度道路照明设施运维服务合同样本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4运维服务内容

2.运维服务标准

2.1服务质量标准

2.2服务响应时间

2.3服务流程规范

2.4服务人员资质要求

3.运维服务费用

3.1费用构成

3.2费用结算方式

3.3费用调整机制

3.4付款期限

4.运维服务责任

4.1运维单位责任

4.2运维人员责任

4.3运维单位对设施的责任

4.4运维单位对第三方责任

5.运维服务保障

5.1设备故障处理

5.2设备维护保养

5.3设备更新改造

5.4设备安全运行

6.运维服务监督

6.1监督方式

6.2监督内容

6.3监督机构

6.4监督结果处理

7.运维服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收人员

7.4验收结果

8.运维服务考核

8.1考核指标

8.2考核方式

8.3考核结果

8.4考核奖惩

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

9.4违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决期限

11.合同解除

11.1合同解除情形

11.2合同解除程序

11.3合同解除责任

12.合同终止

12.1合同终止情形

12.2合同终止程序

12.3合同终止责任

13.合同附件

13.1附件一：服务协议

13.2附件二：设备清单

13.3附件三：验收标准

13.4附件四：考核指标

14.其他

14.1合同签订

14.2合同生效

14.3合同变更

14.4合同解除

14.5合同终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

a)甲方：市城市管理局

b)乙方：市道路照明设施运维有限公司

1.2合同标的

本合同标的为市道路照明设施，包括但不限于路灯、灯杆、变压器等。

1.3合同期限

本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4运维服务内容

a)设施巡查与保养

b)故障排除与维修

c)设备更新与改造

d)安全运行保障

2.运维服务标准

2.1服务质量标准

b)故障处理时间不超过2小时

c)设备维护保养周期不超过半年

2.2服务响应时间

a)接到故障报告后，1小时内到达现场

b)对紧急故障的处理时间不超过30分钟

2.3服务流程规范

a)故障报告与处理

b)设备维护保养

c)设备更新改造

2.4服务人员资质要求

a)具备相关行业从业资格证书

3.运维服务费用

3.1费用构成

a)巡查保养费用

b)故障处理费用

c)设备更新改造费用

3.2费用结算方式

a)按季度结算

b)结算后5个工作日内支付

3.3费用调整机制

a)根据市场价格变动进行调整

b)经双方协商一致后调整

3.4付款期限

a)甲方应在收到乙方提交的结算凭证后10个工作日内支付

4.运维服务责任

4.1运维单位责任

a)负责设施的正常运行和维护保养

b)保证设施符合国家和地方相关标准

4.2运维人员责任

a)严格按照操作规程进行作业

b)保证作业安全

4.3运维单位对设施的责任

a)对设施进行定期检查，确保设施正常运行

b)对设施进行必要的更新改造

4.4运维单位对第三方责任