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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度跨境电商平台运营合作合同具体条款

本合同目录一览

第一条合作原则

1.1合作双方的自愿原则

1.2公平公正原则

1.3诚实信用原则

第二条合作内容

2.1跨境电商平台的运营管理

2.2产品上架及下架

2.3订单处理及物流配送

2.4售后服务及客户关系管理

第三条合作期限

3.1合作期限自2024年1月1日至2024年12月31日

3.2合作期满后，如双方有意继续合作，可协商续签合同

第四条合作双方的权利和义务

4.1甲方权利和义务

4.1.1提供优质的商品和服务

4.1.2负责产品上架及下架

4.1.3及时处理订单并配合乙方进行物流配送

4.2乙方权利和义务

4.2.1提供跨境电商平台运营管理服务

4.2.2负责订单处理及物流配送

4.2.3提供售后服务及客户关系管理

4.2.4维护平台的正常运行和网络安全

第五条合作费用及支付方式

5.1甲方应按照乙方的收费标准支付合作费用

5.2甲方支付给乙方的费用包括平台使用费、服务费等

5.3甲方应在每月5日前向乙方支付当月合作费用

5.4乙方应提供合法的发票和收据

第六条数据共享与保密

6.1双方在合作过程中所获取的数据和信息应予以保密

6.2未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露合作数据和信息

第七条违约责任

7.1如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金

7.2如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金

第八条争议解决

8.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷

8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

第九条合同的变更和解除

9.1双方同意，合同的变更和解除应书面签署，经双方确认后生效

第十条合同的终止

10.1合同终止的条件和程序按照双方约定和法律法规的规定执行

第十一条法律适用和争议解决

11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

第十二条合同的签订和生效

12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效

12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第十三条其他约定

13.1双方在合作过程中形成的书面文件和电子邮件均为本合同的组成部分

13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

第十四条保密条款

14.1双方确认本合同的内容和签订过程涉及的商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方披露

第一部分：合同如下：

第一条合作原则

1.1合作双方的自愿原则

1.1.1双方应基于自愿原则，签订本合同，并严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

1.2公平公正原则

1.2.1双方应遵循公平公正原则，确保合作过程中各方的权益得到合理保护。

1.2.2双方在合作中应平等对待，不得有任何歧视和限制对方的行为。

1.3诚实信用原则

1.3.1双方应遵循诚实信用原则，如实提供合作所需的信息，不得有虚假陈述或隐瞒重要事实。

1.3.2双方在合作过程中应恪守商业道德，不得采取不正当竞争手段损害对方利益。

第二条合作内容

2.1跨境电商平台的运营管理

2.1.1甲方应将其电商平台提供给乙方使用，乙方负责平台的日常运营管理。

2.1.2乙方应根据市场需求和甲方产品特点，制定运营策略，提升平台用户体验。

2.2产品上架及下架

2.2.1甲方应负责将其产品信息提供给乙方，乙方负责产品上架及下架操作。

2.2.2乙方应根据甲方提供的产品信息，进行合理分类和展示，确保产品信息的准确性和完整性。

2.3订单处理及物流配送

2.3.1乙方应负责处理平台上的订单，包括订单确认、支付处理等。

2.3.2乙方应协调物流公司，确保订单及时配送，并提供物流跟踪服务。

2.4售后服务及客户关系管理

2.4.1

甲方应负责提供售后服务，包括退换货、维修等，并确保服务质量。

2.4.2乙方应负责客户关系管理，处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

第三条合作期限

3.1合作期限自2024年1月1日至2024年12月31日

3.1.1合作期满后，如双方有意继续合作，可协商续签合同。

3.1.2双方应在合作期满前三个月内，协商新的合作条款和续签事宜。

3.2合作期满后，如双方未达成续签协议，本合同自动终止。

第四条合作双方的权利和义务

4.1甲方权利和义务

4.1.1甲方应保证其提供的产品符合国家法律法规和质量标