二零二四年度电商平台食品卫生安全及售后保障协议3篇.docxVIP

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年度电商平台食品卫生安全及售后保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电商平台

1.2食品卫生安全

1.3售后保障

2.协议目标与原则

2.1协议目标

2.2协议原则

3.协议范围

3.1电商平台范围

3.2食品卫生安全范围

3.3售后保障范围

4.食品卫生安全要求

4.1食品质量标准

4.2食品安全认证

4.3食品储存与运输

5.食品卫生安全责任

5.1电商平台责任

5.2食品供应商责任

5.3食品销售者责任

6.售后保障服务内容

6.1售后服务范围

6.2售后服务流程

6.3售后服务期限

7.售后保障责任

7.1电商平台责任

7.2食品供应商责任

7.3食品销售者责任

8.违约责任

8.1食品卫生安全违约责任

8.2售后保障违约责任

8.3其他违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1合同变更程序

11.2合同变更通知

11.3合同变更效力

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知送达确认

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力应对措施

13.3不可抗力免责条款

14.合同附件

14.1附件一:食品卫生安全要求细则

14.2附件二:售后保障服务内容细则

14.3附件三:其他相关文件

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1电商平台:指在本协议中,提供食品销售及服务的在线平台,包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.2食品卫生安全:指食品在生产、加工、储存、运输、销售过程中,确保食品符合国家食品安全标准,不含有害物质,不对消费者健康造成危害。

1.3售后保障:指在食品销售后,为消费者提供退换货、维修、赔偿等服务,保障消费者权益。

2.协议目标与原则

2.1协议目标:确保电商平台食品卫生安全,提升消费者购物体验,保障消费者合法权益。

2.2协议原则:依法合规、公平公正、诚信自律、安全可靠。

3.协议范围

3.1电商平台范围:本协议适用于电商平台及其合作的食品供应商和销售者。

3.2食品卫生安全范围:涵盖电商平台所有销售的食品,包括预包装食品、散装食品等。

3.3售后保障范围:涵盖消费者在电商平台购买食品后的退换货、维修、赔偿等服务。

4.食品卫生安全要求

4.1食品质量标准:所有食品必须符合国家食品安全标准,不得含有违禁成分,不得超过保质期。

4.2食品安全认证:供应商必须提供食品卫生许可证、产品质量检验报告等证明文件。

4.3食品储存与运输:食品必须按照相关标准储存和运输,确保食品新鲜度和卫生安全。

5.食品卫生安全责任

5.1电商平台责任:对食品卫生安全负总责,负责监督和管理供应商和销售者的行为。

5.2

食品供应商责任:确保提供的食品符合国家食品安全标准,对食品质量负责。

5.3食品销售者责任:对所售食品的卫生安全负责,对消费者提供真实、准确的食品信息。

6.售后保障服务内容

6.1售后服务范围:包括食品质量问题退换货、食品损坏维修、食品过期赔偿等。

6.2售后服务流程:消费者提交申请、电商平台审核、供应商处理、消费者确认收货。

6.3售后服务期限:食品质量问题退换货,自消费者收到商品之日起7日内;食品损坏维修,自消费者收到商品之日起15日内;食品过期赔偿,自消费者收到商品之日起30日内。

8.违约责任

8.1食品卫生安全违约责任

8.1.1电商平台未履行食品卫生安全监督责任,导致消费者权益受损的,应承担相应赔偿责任。

8.1.2供应商提供的食品不符合食品安全标准,造成消费者损害的,应承担赔偿责任,并承担电商平台因此而产生的合理费用。

8.1.3

销售者未提供真实、准确的食品信息,导致消费者权益受损的,应承担赔偿责任。

8.2售

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